to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Hatası Ve Kazanılan İnternet Paketi Tanımsızlığı
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı kampanyasında yaşadığım haksızlığı paylaşmak istiyorum. Haftalardır çarkı çevirmeme rağmen sürekli sadece kupon geliyor, ihtiyacım olan hediye internet paketi bir türlü tanımlanmıyor.
Bugün ise ilk Çark çevirişimde “sınırsız paket” benzeri bir internet hediyesi kazandım, fakat tam o sırada uygulama hata verdi ve Çark bir süre hiç açılmadı. Uygulama tekrar aktif olduğunda yeniden çevirmek zorunda kaldım ve bu kez yine sadece kupon verildi. İlk çevirmedeki kazandığım hakkın sistemde yok sayıldığını düşünüyorum.
Hem haftalardır sadece kupon verilmesi hem de bugün kazandığım internet paketinin hata nedeniyle tanımlanmamış olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Kazandığım ilk çevirişimdeki hediye internet hakkımın hatta tanımlanmasını ve hediye çarkı uygulamasının bu tür hatalara yol açmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
