Rızam Dışı 60.000 TL'lik Telefon Alımı Ve Fatura Taksitleri İptali Talebi
"Herşyi kaliteli"
Telekomünikasyon A.Ş. bünyesindeki adıma kayıtlı 0542 *** ** ** numaralı ha...ttım üzerinden, bilgim ve rızam dışında Van’daki BHT İletişim Vodafone bayi
"Herşyi kaliteli"
Telekomünikasyon A.Ş. bünyesindeki adıma kayıtlı 0542 *** ** ** numaralı ha...ttım üzerinden, bilgim ve rızam dışında Van’daki BHT İletişim Vodafone bayi
"Arayan arkadaşa işlemimi hızla çözdüğü için teşekkür ederim"
Vodafone hattımı 20.05.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak iptal etmek ...istedim. Görüşmede bana hat kullanımımın bugün itibarıyla sonlanacağı, anca
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bitimine yakın bir dönemdeyim ve bu süre içinde geçebileceğim aynı tarifelerin fi...yatlarında kısa süreler içinde sürekli değişiklik olduğunu fark ettim. Yaklaşık iki hafta önce baktığımda bu tarifelerin fiyatları daha uygundu, şimdi ise aynı tarifeler için daha
"Yapılan yanlışı iptal ettiler. Teşekkürler"
Vodafone hattım için aylık yaklaşık 400 TL civarında bir fatura ödemek üzer...e anlaşmış olmama rağmen, Mayıs 2026 dönemine ait faturam 790 TL olarak kes
Vodafone şirketi sürekli ekstra ödemeler çıkarıyor, sonra iade yapıyoruz diye bilgi verip hiçbir işlem yapmıyorlar. Ayrı...ca yakın takibe ihtiyacınız var, ancak sonuç alamıyorsunuz; fiyatı ucuz aldatma yapılıyor. Bu hattı kullanmak eziyet, açıkçası.
Vodafone hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri hizmetleri tarafından dün arandım ve yeni dönem için aylık 780 TL g...ibi çok yüksek bir fiyat teklif edildi. Şu an aynı hat için aylık 430 TL ödüyorum ve neredeyse yüzde 70’e varan bu artışı kesinlikle makul bulmuyorum. Görüşmede 40 GB internet ve
Nisan ayında başka bir operatörden online başvuru yaparak Vodafone’a geçiş yaptım. 185 ile biten faturalı hattım için 20... GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye aylık 350 TL olarak onay verdim. Ancak 29 Nisan – 15 Mayıs dönemini kapsayan ilk faturamda bu hat için 650 TL tutar görünüyor v
Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan telefonumda Vodafone Yanım...da uygulaması yüklü olmamasına rağmen uygulama üzerinden ek internet paketi
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bir yıllık taahhütlü Red'li 18 GB paketim kapsamında aylık 310 ...TL ödeme yapıyordum. Taahhüdümün 15.07.2026 tarihinde sona ermesiyle birlikte, bu kez 20 GB’lik yeni bir tarife için benden 475 TL ücret talep edilmeye başlandı. Eski müşteri olmam
"Yardımınız için teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 17 Mayıs Pazar akşamı bir cihaz siparişi verdim. Ertesi gün, 18 Mayıs’ta bu sipari...şi iptal etmek istedim ancak uygulama içinde herhangi bir iptal butonu çıkmadığını fark ettim ve bu nedenle kendi başıma iptal işlemini gerçekleştiremedim. Bunun üzerine Vodafone
Vodafone tarafından tarafıma herhangi bir gerçek çözüm sunulmamasına rağmen başvurumun “çözüldü” olarak kapatılması nede...niyle tekrar yazma ihtiyacı duyuyorum. Taahhüdümün bitimine doğru tarifemle ilgili yaşadığım fahiş fiyat sorunu hakkında yaklaşık bir aydır destek almaya çalışıyorum ancak hiçbir ş
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her sene olduğu gibi bu sene de aynı tarifemle devam etmek istedi...ğimi belirttim. 10.05.2026 tarihinde aranarak tarafıma, yıllardır kullandığım mevcut tarifemin artık sunulamayacağı, bunun yerine içinde benim ihtiyaçlarıma uygun doğru düzgün bir
19 Mayıs 2026 saat 08.12’de Vodafone faturasız hattımdan bilgim ve onayım dışında 100 TL kesinti yapılarak hattıma aşım ...paketi tanımlandı. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Olay sonrasında tobi üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, hattım
"Vodafone nin bu müşteriye verdiği öneme hasta oluyorum. İlgi ve alaka için teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve aynı anda kullandığım 4 adet hattım... bulunuyor. Hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün müşteri hi
Vodafone’da hattım üzerinden, Vodafone Yanımda uygulamasıyla 3 Mayıs tarihinde Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptı...m. Tarife kapsamında sınırsız internet ve dakikanın yanı sıra, Vodafone Pay’de kullanılmak üzere 750 TL hediye tanımlanacağı, bu tutarın da en geç 24 saat içinde hesabıma yansıyaca
Yaklaşık bir haftadır Android telefonumdan Vodafone hattımla İş Bankası’nın İşCep uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygula...maya her giriş denememde “teknik nedenlerden dolayı giriş sağlanmıyor” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun şubeden çözülebileceği söylenerek şubeye yönlendir
Vodafone hattımda 12 Mayıs tarihinde tarife değişikliği yaptım ve bu işlem sonrasında 750 TL Vodafone Pay’da kullanabile...ceğim bir hediye tanımlandı. Bana gelen link üzerinden kampanya kodunu aldım ve bugün, 19 Mayıs tarihinde bu kodu Vodafone Pay cüzdanım bölümünde kullanmak istedim. Vodafone Cüzda
19.05.2026 tarihinde saat 01:20’de Vodafone hattıma, X (Twitter) hesabı açmak için doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. ...Bu kod talebini kesinlikle ben oluşturmadım, herhangi bir işlem yapmadım ve kim tarafından istendiğini de bilmiyorum. Mevcut bir X/Twitter hesabım bulunmasına rağmen, bu mesajdan s
15.05.2026 tarihinde saat 17:45 civarında Vodafone Nişantaşı bayisine e‑sim aktivasyonu yaptırmak için başvurdum. Talebi...m yalnızca hattımın e‑sim olarak aktif edilmesiydi. Ancak bayii e‑sim aktivasyonunu gerçekleştiremediği gibi, fiziki hattımı ve e‑sim hakkımı bana hiçbir şekilde açık rıza sordurma
Vodafone hattıma 0 53*********23 numaralı telefondan bugün saat 18:13’ten sonra kısa aralıklarla toplam 4 kez arama yapı...ldı. Arayan kişi beni tanıyormuş gibi davranarak düğünüm varmış gibi konuştu ve düğün için hesabıma para göndermek istediğini söyledi. Hesabıma 1.000 TL atacağını, ardından 100.000
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. 19.05.2026 tarihinde saat 23:33’te hattımdan 6493 numaralı tele...fona “DCB_Association:WD6E63K0C2UQ2QRIIPK0KELLVMCULBD1E” şeklinde kod benzeri bir SMS gönderildiğini fark ettim. Bu işlemi ben yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu durum hatt
Vodafone mobil hattımda bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi bir üst pakete yükselttim. Paket açıklaması...nda, bu pakete geçtiğimde 100 TL Migros Money ve Yanımda Premium hizmetinin 2 ay boyunca aktif olacağı açıkça yazıyordu. Ancak paket yükseltme işleminden yaklaşık 1 saat geçmesine
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 20 GB’lik tarifeye geçiş yaparken, bu geçiş karşılığında hatt...ıma 750 TL değerinde Migros Money puanı yükleneceği açıkça belirtildiği için kampanyadan yararlanacağımı düşünerek onay verdim. Buna rağmen belirtilen süreler geçmesine karşın hatt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100