Vodafone Müşterilerine Sadakat Avantajı Sunulmayan Tarifede Aşırı Zam
"Rukiye hanım çok yardımcı oldu. Sorunum çözüldü başka indirimli tarife sundu."
"Rukiye hanım çok yardımcı oldu. Sorunum çözüldü başka indirimli tarife sundu."
"Çok yardımcı oldular teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanmak istediğim halde, sözleşmem bittikten sonra yeni tarifeye ge...çiş talebim karşılanmadı. Mevcut durumda hattım için Uyumlu 10 GB tarifesine geçirilmemi istiyorum. Bu ay içinde müşteri hizmetleri ve bayiler aracılığıyla talebimi iletmeme rağme
Vodafone faturalı hattım için Şanlıurfa’daki bir Vodafone bayisi üzerinden tarifeye geçiş işlemi yaptırdım. Şubattan ber...i hattıma “Uyumlu 15 GB” tarifesinin tanımlanacağı söylenmesine rağmen, hattıma yanlışlıkla “Uyumlu 10 GB” paketi tanımlanmış. Durumu fark ettikten sonra hem bayi hem de Vodafone
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Sözleşme sürem bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık son 2 ay...dır tarafıma makul ve bütçeme uygun bir teklif sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca bayiye de gittim ancak her iki tarafta da en düşük 10 GB için 440 TL’lik bir teklif i
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır faturalarımın yüksek gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve mevc...ut tarifemden memnun değilim. Buna rağmen tarifemle ilgili uygun bir geçiş imkanı sağlanmadı. Tarifemi Uyumlu 10 GB tarifesine geçirmek istiyorum. Bu talebimle ilgili müşteri hizm
"Esma hanıma teşekkürler"
Vodafone hattımda yaklaşık 11 aydır Uyumlu 12 tarifesini kullanıyorum ve ay...lık 270 TL ödüyorum. Bugün bana aynı tarifeye devam edebilmem için 470 TL g
"Teşekkürler Vodafone"
"Olumlu yönde geri dönüş sağlandı teşekkür ederiz"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım uyumlu tarife için taahhütnamem bitt...ikten sonra sunulan fiyat, kısa süre içinde birden fazla kez değiştirildi.
Vodafone Uyumlu tarifeli faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir tarife sunulmadı. Son 2 aydır, hatt...ımı makul bir ücretle kullanmak istememe rağmen, müşteri hizmetlerinden beklentimi karşılayan bir teklif alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda en düşük 10 GB internetli pake
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanmaktayım ve şu an Uyumlu 15 GB paketind...eyim. 31.05.2026 tarihinde taahhüdüm bitecek olmasına rağmen, aynı paket iç
Uzun süredir Vodafone’un Uyumlu tarifesini kullanıyorum ancak son 2–3 aydır faturalarım çok yüksek geliyor ve buna rağme...n internet kullanım hakkım çok az kalıyor. Faturamla paketimin içeriği birbiriyle uyuşmuyor, ödediğim ücrete göre çok yetersiz bir hizmet alıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hiz
Vodafone hattımda yer alan kampanyalı tarifelerden birkaç gündür hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Uygun kampanyalar olma...sına rağmen tarifeme tanımlanmıyor ve bu nedenle hak ettiğim indirim ve avantajları kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de yetkili birimlerle görüştüm
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine ...az bir süre kala yaklaşık 1 aydır hattıma uygun bir tarife bulamıyorum. Şu
Vodafone hattımda şu anda “5G’ye Hazır” isimli tarifeyi kullanıyorum ve Uyumlu 10 GB tarifesine geçmek istiyorum. Ancak ...yaptığım başvurularda bu geçişe yardımcı olunmadı ve benden 500 TL tutarında ek bir ücret talep edildi. Uyumlu 10 GB tarifesine geçiş için her gün defalarca denememe rağmen talebi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve Uyumlu 10 GB tarifesindeyim. Daha önce daha uygun fiyata kullandığım bu tari...fenin ücreti, 12 yılım dolduğu için söylendiği kadarıyla şu an 500 TL’ye çıkmış durumda. İnternet kullanımım çok yoğun değil ve bu ücret benim için kesinlikle makul değil. Tarife
Vodafone cep telefonu hattımda kullandığım Uyumlu 15 GB paketi için 2025 yılında aylık yaklaşık 260 TL ödeme yapıyordum.... Son 3 aydır aynı paket için benden 480 TL talep ediliyor ve önceki ödediğim ücretin neredeyse 2 katı bir bedel dayatılıyor. Bu durumla ilgili Vodafone’a şikayet ilettim ancak yur
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an vergiler dahil 212 TL ödüyorum. Yaklaş...ık 15 gün önce arandığımda, aynı paket için bu kez vergiler hariç 280 TL gibi bir fiyat teklif edildi, vergilerle birlikte tutarın 320 TL’yi geçtiği söylendi. Bu fiyat artışı bana
Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 6 Haziran 2026 tarihinde sona eriyor ve be...n aynı tarifeyi kullanmaya devam etmek istiyorum. Ücretin güncellenmesini anlıyorum fakat kesinlikle başka bir tarifeye geçmek istemiyorum. Vodafone mağaza danışmanı tarafından te
"Mümkün derecede yardımcı oldular"
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık bir ay önce bitti. Bu süreçte hattıma uygun, makul bir tarife tanımlanmas...ı için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim ancak tarafıma makul bir çözüm sunulmadı. En düşük 10 GB içeren tarifeyi 440 TL gibi çok yüksek bir fiyatla teklif ediy
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, aynı şekilde tüm ailem de Vodafone hattı kullanıyor. Buna rağmen taahhüdüm bitmek üze...reyken bana sunulan Uyumlu tarifesi teklifleri yeni kullanıcılara göre oldukça yüksek kalıyor. Özellikle mevcut hatta verilen 460 TL’lik ücret, uzun süredir müşteri olmama rağmen u
"Kısa sürede dönüş yaptıkları için teşekkür ederim"
Vodafone hattım için kullandığımız Uyumlu tarifemin taahhüdü 30 Haziran’da ...sona erecek olmasına rağmen, dün müşteri hizmetleri tarafından aranarak taa
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda Uyumlu 15 paketini kullanıyorum ve aylık 15 GB için 220 T...L ödüyorum. Yaklaşık 12 aydır bu paketi aynı fiyatla kullanmama rağmen, çev
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100