Söz Verilen Tarife Hattıma Tanımlanmadı, Mağdurum!
Vodafone hattı kullanan bir öğrenciyim ve bütçeme uygun bir tarife ararken bayinizde bana “Uyumlu 15 GB” tarifesi aylık 150 TL olarak teklif edildi. Ücreti uygun bulduğum için onay verdim, ancak bayiden herhangi bir işlem yapılmamış ve bu tarife hattıma tanımlanmamış. Şu anda bu tarifeyi kullanmıyo...
Taahhüt Bitiminde Tarifeye Yüksek Zam Şoku

Yıllardır kullandığım GSM operatöründen memnunum. Ancak Taahhüt süremin dolmasına yakın (Aralık sonu) GSM müşteri hizmetlerinden arandım. Aynı tarife ...
Uzun Süreli Vodafone Abonesine Yüksek Fiyatlı Tarife Sunulması
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bu ayın sonunda bitiyor ancak bana sunulan yeni tarifeler arasında uygun ve mak...
Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone müşterisi olarak uzun yıllardır hem kendim hem de eşim adına hat kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesinin ardından yeni “Uyumlu Tarife” ye geçi...
Yetersiz İçerik Ve Yüksek Fiyat Nedeniyle Vodafone Tarifemden Memnun Değilim

Vodafone üyesiyim ve birkaç yıldır Uyumlu 7 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm yakında sona erecek. Mevcut tarifenin içerikleri son derece yetersiz...
Taahhüt Yenileme Başvurularım Sonuçsuz Kalıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Vodafone “Uyumlu Tarife” müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır taahhüdümü yenilemek için başvuru yapmak istiyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen işlemim tamamlanmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı. Müşteri/hesap bilgilerim: 543...
Kurumsal Hat İçin Yüksek Zam Ve Alternatifsiz Tarife Dayatması

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım ve iki şirket hattım için “Size Özel 30GB” paketini toplam 565₺ karşılığında kullanmaktayım. 30.11.2025 tarihinde taahhüdüm bitiyor. Yaklaşık 1 aydır, Vodafone’un 0542**42 0004 numarası tarafından telefonla aranıyor ve Red Business Pro tarifesine geçmem gerektiği...
Vodafone'dan Uygun Faturalı Tarife Sunulmuyor, Çözüm Sağlanmıyor

Yaklaşık 6 aydır Vodafone’da faturalı tarifelere geçiş yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde uygun faturalı tarife sunulmuyor. Özellikle Uyumlu Tarife için başvuru yapmak istediğimde, hem mağazalarda hem de diğer başvuru kanallarında “size faturalı tarifeler çıkmıyor” şeklinde bir yanıt alıyorum. Bu...
Taahhütlü Tarifede Fiyat Farkı Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

17.07.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla Uyumlu 8 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarifenin fiyatı 150 TL olarak belirtilmişti ve taahhütlü olarak bu fiyattan yararlanacağım söylendi. Ancak son iki aydır faturama her ay düzenli olarak toplamda 494 TL yansıtıldı. Bu konuda defalarca ...
Vodafone Yüksek Ve Mantıksız Tarife Ücretleriyle Uygun Paket Sunmuyor
Vodafone hattımda kullandığım tüm tarifelerin fiyatlarının fazlasıyla yüksek ve mantıksız olduğunu düşünüyorum. Örneğin, Red Sınırsız 40 GB sosyal paketli tarife 512 TL iken, benim kullandığım 30 GB sosyal paketsiz tarife 750 TL olarak ücretlendiriliyor. Üstelik bana hiçbir zaman daha düşük ve uygun...
Taahhüt Sonrası Uygun Fiyatlı Ve Yüksek İnternetli Tarife Sunulmuyor

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık bir ay önce sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma uygun fiyatlı ve yüksek internet paketli bir tarife sunulmadı. Mevcut tarifeler hem pahalı hem de internet kotaları düşük olduğu için mağdur durumdayım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştü...
Engelli İndirimi Başvurum Sonuçlanmıyor Ve Destek Alamıyorum

Vodafone faturalı hattım için %80 oranında engelli raporum bulunmasına rağmen, engelli indiriminden yararlanmak istiyorum ancak 15 gündür başvurum son...
Vodafone Çoklu Hat Ve Sadakat İndirimi Beklerken Yüksek Fatura Şoku

Vodafone’da üzerime kayıtlı üç adet faturalı hat bulunuyor ve Red 18 GB tarifesini kullanıyorum. Son bir aydır Red 18 GB hattım için aylık 350 TL, diğ...
Avantajlı Paket Sanılırken İnternetim Azaltıldı, Mağdur Oldum

3-4 aydır Vodafone abonesiyim. Yaklaşık bir hafta veya on gün önce sesli mesaj geldi. Avantajlı bir paket sunuluyor diye düşündüğümden ben de evet ded...
Vodafone’da Yetersiz Paket Seçenekleri Ve Yüksek Fiyatlar Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Vodafone’dan yeni aldığım Kırmızı Fırsat 30 GB paketli hattımı İstanbul’da kullanıyorum. Hattımı ilk aldığım aydan itibaren internetim çok hızlı bir şekilde bitiyor ve bu duruma anlam veremiyorum. Paketimi yükseltmek istediğimde ise bana sadece 1000 TL ve üzeri fiyatlarda paketler sunuluyor. Özellik...
Taahhüt Bitince Fiyat Artışı Ve Avantaj Kaybı Mağduriyeti

Vodafone Uyumlu 10 GB tarifesini Şanlıurfa’da yaklaşık bir yıldır taahhütlü olarak kullanıyorum ve aylık 180 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine son bi...
Vodafone'un Uygun Tarife Ve Hat Açma Ücreti Politikası Mağduriyeti

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bu ayın sonunda bitiyor. Üç gün öncesine kadar uygulama üzerinden uygun tarifelere geçiş seçeneğini görebiliyordum...
Sorunuma Çözüm Bulunmuyor, Yardım Bekliyorum!

Bugün aradılar hep bildiklerimi anlattılar. Hiç yardımcı olunmadı. Bu gidişle ben hat değişikliyi yapacağım bildiğim cümleleri tekrarladılar. Yardımcı olur musunuz. Gereken bilgiyi gerekeni yapın lütfen sizden rica ediyorum. Hediye internet de vermiyor yardımcı olun
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Tarife Ve Çözüm Eksikliği
Yaklaşık 15-20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Kullandığım tarifenin taahhüt süresi sona erdi ve yeni sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek. Eski...
Vodafoneda Uygun Tarife Bulamıyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
Yaklaşık 3 haftadır Vodafone’da geçebileceğim uygun bir tarife bulamıyorum. Bu süreçte genel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. İhtiyaçlarıma ve bütçeme uygun bir tarife seçeneği talep ediyorum. Müşteri numaramın sonu 847’dir. Sorunumun bir an önce ç...
Uygun Tarife Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Operatör Değiştirme Kararı

Kaç yıllık Vodafone'luyum geçebileceğim tarifeler kısmında bana uygun bir tarife yok. Sinirsiz sosyal medyalı uygun bir teklif yapmak zor olmamalı. Taahhüdümün bitmesine az kaldı. Herhangi bir şekilde aranarak bilgilendirilmedim. Galiba operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağım
Devretmeyen İnternet Hakkında Sürekli Mağduriyet

Vodafone Uyumlu 13 GB faturalı hattımda, tarife kapsamında internetin devreden özelliği bulunmasına rağmen, tarifeye geçtiğimden beri internetim hiçbi...
-
Arayan Kim 772
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.368
-
Borç 4.267
-
Cayma Bedeli 6.872
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.042
-
Engelli İndirimi 577
-
eSIM 1.682
-
Fatura 35.268
-
Faturalı Tarifeler 16.804
-
Faturasız Tarifeler 719
-
FreeZone 1.903
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.572
-
Hat Devir 1.683
-
Hat İptali 3.771
-
Hat Ücreti 586
-
Hediye Çarkı 7.313
-
İçerik Servisleri 2.270
-
İnternet Paketi 3.692
-
Kampanya 5.946
-
Kolay Paket 3.032
-
Mobil İmza 823
-
Mobil İnternet 6.798
-
Mobil Ödeme 11.530
-
Numara Değiştirme 885
-
Numara Taşıma 9.200
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 843
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.283
-
Red Business 136
-
Redbox 358
-
SIM Kartı 2.936
-
Sınırsız Paket 937
-
SMS 9.787
-
Şebeke 7.946
-
Taahhüt 10.187
-
Tarife Değişikliği 15.823
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.870
-
Yanımda 10.250
-
Yurt Dışı Paketleri 3.530
