to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Vodafone Tarife Tekliflerinde Aşırı Fiyat Şikayeti
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 6 GB tarifemin taahhüdü 22 Temmuz itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma önerilen yeni tarifelerin hem içerik olarak yetersiz hem de fiyat olarak gereğinden fazla yüksek olduğunu görüyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana mantıklı bulmadığım, yüksek tutarlı tarifeler sunuldu. Mevcut piyasa koşulları ve benzer operatörlerin sunduğu kampanyalarla kıyaslandığında bu fiyatların şişirilmiş olduğunu düşünüyorum.
Vodafone’dan, kullandığım hatta uygun, içeriği makul ve fiyatı şişirilmemiş, gerçekçi bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum. Sadık bir müşteri olarak, taahhüdüm bittikten sonra da bütçemi zorlamayacak, adil bir ücretlendirme ile hizmet almaya devam etmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz talep yalnızca hattın yasal sahibinin onayıyla işleme alınabiliyor. Hattınızı kontrol ettiğimizde, farklı bir müşterimizin adına kayıtlı olduğunu gördüğümüz için, bu konuda ancak ilgili müşterimiz bize ulaştığında işlem yapabileceğimizi belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, Yanımda uygulamasını ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
