Billas Lastiği Yalpalama Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Honda Dio motosikletim için Trendyol üzerinden Billas marka bir lastik satın aldım ve lastiği taktırdıktan sadece 1 gün sonra yolda giderken ciddi bir yalpalama sorunu yaşamaya başladım. Motosiklet sağa ve sola doğru sallanıyor, bu da hem güvenli sürüşü engelliyor hem de kaza riski oluşturuyor.

Eski lastiğimde hiçbir sorun yokken, sadece bu yeni lastiği taktırdıktan sonra bu problemin ortaya çıkması, sorunun doğrudan lastikten kaynaklandığını gösteriyor. Bu durum hem can güvenliğimi tehlikeye atıyor hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Ürün faturam mevcuttur, ayrıca 110 702 299 73 teslimat kodu ile Trendyol üzerinden tarafıma ulaştırılmıştır. Bu sorun nedeniyle lastiğin sökülüp yeniden takılması için ikinci kez işçilik ücreti ödemek zorunda kalacağım, bu da beni ayrıca maddi olarak mağdur etmektedir.

Ürünün acilen incelenmesini ve sorunun lastikten kaynaklandığının tespiti halinde Billas marka bu lastiğin bire bir aynı ölçülerde, sorunsuz ve güvenli bir lastikle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Hem yaşadığım güvenlik riskinin hem de ikinci kez ortaya çıkan işçilik maliyeti dahil maddi mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.