Sözleşme Bitiminde Uygun Tarife Teklifi Sunulmaması

Vodafone faturalı Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce sözleşmem bitti ancak buna rağmen tarafıma makul ve önceki faturama yakın bir tarife teklifi sunulmadı.

Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye giderek durumu anlattım. Buna rağmen bana uygun, eski faturama yakın bir tarifeye geçişle ilgili herhangi bir alternatif ya da indirimli teklif sunulmadı ve sorun olduğu gibi devam ediyor.

Vodafone’dan, sözleşme bitimimde mağdur edilmeden eski faturama yakın, daha uygun bir tarife teklif edilmesini ve faturamın makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.