Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

12 GB Tarife Ücretinin Yüksekliği Ve İnternet Hakkının Yetersizliği

24 Temmuz 12:2011

Vodafone’da yaklaşık 1 yıldır Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum ve hem internet paketimin yetersizliği hem de ödediğim ücretin yüksekliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aylık 360 TL ödememe rağmen 12 GB internet hakkım ay ortasını bile çoğu zaman görmüyor ve ek bir işlem yapmadığım halde internetim çok hızlı tükeniyor.

Kullandığım paket ne kullanım ihtiyacıma ne de ödediğim ücrete göre makul gelmiyor. Mevcut ekonomik şartlarda bu ücretin, sunduğu internet hakkına göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve daha uygun fiyatlı, internet hakkı bana yetecek bir tarifeye geçirilmek istiyorum.

Vodafone’dan, mevcut kullanım alışkanlığıma ve bütçeme uygun, daha avantajlı ve makul bir tarifeye geçiş konusunda yardımcı olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

24 Temmuz 13:17 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Temmuz 18:34

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Temmuz 20:55

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone 6GB Tarifesinde Katlanan Fiyat, Haksız Artış

18 Temmuz 18:0831

Vodafone’un Uyumlu 6 GB tarifesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Bu tarifeye geçtiğimde bana iki dönem şeklinde oldu...

390 TL'ye Yetersiz GB Paketi, Daha Fazla Veri İstiyorum

25 Mart 22:4684

Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 12 aydır kullandığım düşük internet paketinden çok memnun değilim...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri