to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Ücretindeki Ani Yüksek Artışa Dair İndirim Talebi
Vodafone hattımda şu anda Uyumlu 15GB tarife paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır uygulama üzerinden tarife geçiş ekranına baktığımda, geçebileceğim yeni tarifelerin fiyatlarının aşırı derecede yükseldiğini görüyorum. Mevcut paketime göre çok daha yüksek ücretler talep edilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak makul bir fiyatla hizmet almak isterken, bu seviyedeki fiyat artışlarını kabul edilebilir bulmuyorum. Eski fiyata yakın bir ücretle devam edebilmek ya da makul düzeyde bir indirim tanımlanmasını talep ediyorum.
Müşteri memnuniyetinin gözetilerek, tarife fiyatım konusunda tarafıma yeniden değerlendirme yapılıp çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
