to read complaints and reviews, or file yours.30GB İnternet Kotam Hızla Doluyor, Uyumlu Tarife Artırma Talebi
Vodafone mobil hattımda kullandığım Uyumlu Tarife kapsamında internet kotamın yetersizliği nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. 30 GB internet hakkım çok kısa sürede bitiyor ve paketim ay sonuna kadar yetmiyor, bu nedenle hattımı rahatça kullanamıyorum.
Uygulamada tarafıma çeşitli dijital faturalar ve kampanyalar sunulmasına rağmen, benim asıl ihtiyacım olan internet kotasında herhangi bir iyileştirme yapılmıyor. Tarife içeriği ve sunulan tekliflerin, kullanım alışkanlıklarıma ve ihtiyacıma uygun şekilde düzenlenmesini ve internet kotamın artırılması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, tarafıma daha uygun ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
