to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücret Artışının Gözden Geçirilmesi Talebi
Vodafone mobil hatta kullandığım Uyumlu 10 GB tarifesi için yaklaşık 230 TL ödüyordum. Son bir aydır tarife yenileme tekliflerinde bana 440 TL gibi çok yüksek bir ücret sunuluyor ve bu artışın makul olmadığını düşünüyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar, daha uygun bir tarife ya da mantıklı bir fiyat sunulmadı. Hem uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım hem de bütçemi zorlayan bu tutarı ödemek istemiyorum.
Vodafone’un bana piyasa koşullarına ve kullanım şeklime uygun, makul fiyatlı bir tarife teklifi sunmasını ve bu aşırı fiyat artışının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
