to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Müşteriye Yeni Müşterilere Göre Yüksek Tarife Teklifi
Vodafone’da Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. En son dün olmak üzere, daha önce de arandım ve her seferinde yeni dönem için 440 TL’lik bir teklif sunuldu.
Şu anda yaklaşık 290 TL ödüyorum ve yeni gelen abonelere dahi 325 TL civarında fiyatlar verildiğini görüyorum. Görüşmede bunu özellikle belirttim, uzun süredir müşteri olmama rağmen bana çok daha yüksek bir ücret teklif edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ben mevcut müşteriyi koruyan, daha makul ve piyasa koşullarına uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Tarife ücretimin, yeni gelen müşterilere sunulan fiyatlara yakın, makul bir seviyeye düşürülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
