Tarife Değişikliği Sonrası Vaad Edilen Migros Hediye Çeki Alınamadı
"Çok teşekkür ederim müşteri hizmetleri temsilcisi çok kibardı ve aynı gün ulaştılar, sorunum ertesi gün çözüldü"
"Çok teşekkür ederim müşteri hizmetleri temsilcisi çok kibardı ve aynı gün ulaştılar, sorunum ertesi gün çözüldü"

"On numara beş yıldız yolunuz açık olsun"

"Ben teşekkür ederim sağ ol"
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone bireysel mobil hat müşterisiyim. Bu süre boyunc...a faturalarımı düzenli olarak ödedim, hiçbir gecikme yaşatmadım ve toplamda

"Müşteriyle ilgilenme çok güzel ve çözüm odaklı yaklaşım mükemmel"
Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve yıllardır aynı operatörü kullanıyorum..., ayrıca üzerime kayıtlı 3 adet hat bulunuyor. Buna rağmen taahhüdüm bitmek

"Gece 23:00 civarı şikayetimi paylaşmıştım sabah 10:30 da aradılar. Sınırsız tarife kullanmama rağmen 20 GB'lık daha uygun bir tarifeye geçmemi sağladılar. Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Madem böyle bir imkan var Keşke buralara yazmadan önce çözselerdi."

"Vodafone yardımcı oldukları ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü destek için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitmesine 3 gün ka...la, şu an 660 TL ödediğim tarifeyi yenilemek için bana 855 TL’lik teklif su

"Geri dönüşünüz için teşekkür ediyoruz lakin bayilerin bu konuda daha düzgün işlerini yerine getirmesi için gerekli uyarıların yapılmasını bekliyoruz. Şahsen Küçükyalı'daki bayi yüzünden başka bir operatöre geçmeyi bile düşündük. Teşekkürler."
Annem iki gün önce hattındaki tarifeyi değiştirmek için Küçükyalı’daki Voda...fone bayisine gitmiştir. Orada çalışan, iki erkek iki kişi anneme bu bayide
"Sağ ol"
Vodafone mobil hattımda Red'li 18 GB paketini kullanıyorum ve taahhüdüm 31....03.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldığında

2024 Aralık ayında hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a 12 aylık taahhütlü olarak taşıdım. Ekim ayında Türk Telekom müşte...ri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, beni yeni tarifeye geçirebileceklerini söylediler. Ben ise aralıkta taahhüdümün biteceğini, taahhüdüm bittikten

Uzun süredir Vodafone hattımda Sınırsız Video Red’li 50 GB tarife paketini kullanıyorum ve tarifemin süresi 4 gün sonra ...dolacak. Tarifemi değiştirmek istediğimde ise karşıma sadece üç seçenek çıkarıldı ve bu paketlerin ücretleri yaklaşık 955 TL, 1 235 TL ve 1 350 TL olarak sunuldu. Bu üç tarife de b
"Teşekkürler Vodafone"

Vodafone tarife değişikliği zamanım geldiği için bana yüksek fiyatlı tarifeler gösteriyor. Eşimin telefonundan baktığımd...a aynı tarifeler orada çok daha uygun fiyatlarda. Ben 10 GB li tarifeye 335 TL öderken, eşim 20 GB'lık tarifeyi 380 TL'ye kullanıyor. Bu etik değildir. Geçebileceğim tarifelere bak
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aynı zamanda ailemdeki herkes de Vodafone hattı kullanıyor. Buna ra...ğmen yeni dönem tarifelerinde, sürekli müşteri olmama rağmen her yıl yüksek fiyatlar teklif ediliyor ve son teklifte normalde ödediğimin neredeyse iki katı bir ücretle karşılaştım.

Vodafone tarafından +902162295542 numaralı telefondan arandım. Ekranda Vodafone yazıyordu. Müşteri temsilcisi tarifemin ...bitmesine 2 ay kaldığını, onay verirsem 1 yıl daha aynı tarifeyi aynı ücretten kullanabileceğimi söyledi. Onay verdim. 1 hafta sonra internet kota aşım mesajı gelince tarifemin 5GB
"Şikayetim sayfaya düştükten sonra kısa bir süre sonra dönüş yaptılar ve sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Vodafone hattım için 26.03.2026 tarihinde saat 11:45 civarında 0212 ** 0542 numaralı hattan arandım ve Vodafone’dan arad...ıklarını söyleyerek tarife değişikliği teklif ettiler. Telefonda 385 TL’lik bir paketi kabul ettik, onay kodunu da bu bilgiye güvenerek verdik. Ancak hemen ardından gelen kısa mesa
"Sağ ol"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve 0535 *** ** 20 numaralı hattımı kulla...nıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bana sunulan paketlerin sürekli yüksek ücretli o

Vodafone hattımda 15 GB internet içeren ve aylık 220 TL ödediğim bir tarife...yi kullanıyorum. Tarife bitiş tarihim 30.03.2026 olmasına rağmen, bitiş tar

"İlgili müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Sorunumuz giderildi."
Babamın Vodafone'da kullanmakta olduğu tarife önümüzdeki ay sona eriyor. Ge...çebileceği tarifelerin hepsinin fiyatı çok yüksek. İndirimli fiyat diyorlar

Vodafone faturalı hattım için 26 Mart 2026 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden tarife değiştirmek ve bana özel... uygun fiyatlı tarifeleri görüntülemek istedim. Ancak uygulamada “Hattınızda son 30 gün içerisinde tarife değişikliği yaptığınız için size özel tarifeleri görüntüleyemiyoruz.” şekl
Tarafıma ait 5403****13 numaralı GSM hattımda, Vodafone Türkiye tarafından bilgim ve açık onayım olmaksızın tarife değiş...ikliği yapılmıştır. Bu değişiklikle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Söz konusu izinsiz işlem sonucunda, internet paket aşımı adı altında toplam 6.364,00


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100