Öğrenciler İçin Uygun Fiyatlı Ve Yeterli Veri İçeren Tarife Talebi
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin süresi dolmak üzere olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle ders çalıştığımı, interneti ağırlıklı olarak eğitim amaçlı kullandığımı belirttim. Buna rağmen bana önerilen tarifelerin ya fiyatları oldukça yüksek ya da internet kotaları çok yetersiz oldu.
Özellikle 700–800 TL bandında, hem öğrencilik ve çalışma ihtiyaçlarımı karşılayacak kadar internet içeren hem de makul fiyatlı bir tarife talep etmeme rağmen, müşteri temsilcisi bu aralıkta uygun bir seçenek sunmadı. Ya çok pahalı tarifeler önerildi ya da interneti çok az olan paketler sunuldu.
İnternet kullanımım büyük ölçüde ders ve çalışma amaçlı olduğu için, bütçemi aşmayacak ve yeterli GB içeren daha uygun bir tarife alternatifi sunulmasını, öğrenci ve yoğun internet kullanan müşteriler için daha ulaşılabilir paketler oluşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















