to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Tarife İçin Fiyat Ayrımcılığı Ve Adil Ücret Talebi
On yıldır Vodafone müşterisiyim. Aynı tarifenin farklı kişilere farklı fiyatlarla sunulması moralimi ciddi şekilde bozuyor. Eşime aynı tarife 560 TL olarak sunulurken bana 1.215 TL olarak sunuluyor. Aynı içerikteki bir tarife için bu kadar büyük bir fiyat farkı olması kendimi değersiz ve haksızlığa uğramış hissetmeme neden oluyor.
Mevcut tarifem bittiği için yeni bir tarifeye geçmekte zorlanıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Ben, kullanılan bu tarifenin eşimin ödediği 560 TL’lik fiyat seviyesine uygun şekilde bana da sunulmasını ve tarifemin aynı şartlarla bu ücretten yenilenmesini istiyorum.
Vodafone’dan, müşterileri arasında bu şekilde fiyat ayrımı yapılmamasını, uzun yıllardır abonesi olan bir müşteri olarak bana da adil ve makul bir fiyat uygulanmasını ve tarifemin eşimin tarifesiyle aynı ücrete çekilerek yenilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
