Vodafone Tarife Ücret Artışıyla Mağduriyet Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
Vodafone hat kullanıcısıyım. Uzun süredir aylık 100 TL ödediğim tarifem bitmek üzereyken bana sunulan yeni tarife seçenekleri 400, 500, 600 ve 800 TL gibi fahiş rakamlar oldu. Mevcut ödediğim ücretten bu kadar yüksek bir artış yapılmasını ne bütçem karşılayabiliyor ne de bu zammı makul buluyorum.
Bu kadar kısa sürede, bu düzeyde bir fiyat artışının nedenini anlamakta zorlanıyorum ve kendimi mağdur hissediyorum. Bu süreçte bana yardımcı olan, makul bir teklif sunan ya da durumu açıklayan kimseyle de görüşemedim.
Vodafone’dan, mevcut hattım için makul, ödenebilir bir tarifeyle devam edebilmem adına yeniden değerlendirme yapılmasını ve eski tarifeme yakın bir ücretle benzer şartlarda bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımayı ve ilgili yerlere resmi şikayetlerimi iletmeyi düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















