to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Bütçeyi Aşan Tarife Teklifleri Nedeniyle Operatör Değişikliği İsteği
Ben Vodafone hattı kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için tarafıma sunulan yeni tarife teklifleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Arandığımda ya da incelediğimde önüme çıkan tarifeler 500–800 TL bandında ve bu tutarları ödeyecek bütçem bulunmuyor.
Gelir durumum bu seviyedeki faturaları kaldırmadığı için daha uygun ücretli bir tarife istiyorum, aksi halde başka operatöre geçmek zorunda kalacağımı defalarca belirttim. Buna rağmen bana makul ve ödeyebileceğim seviyede bir teklif sunulmuyor, 542’yi aradığımda da sorunuma çözüm üretecek şekilde yardımcı olunmuyor.
Taahhüdüm biterken bütçeme uygun, makul bir tarife tanımlanmasını veya ek bir ceza çıkmadan başka operatöre geçişim için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum. İletişim için 0542*****82 numarası üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
