Aşırı Teklifler Ve Adil Fiyat Talebi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken son aylarda ayda 1–2 kez aranıyorum ve her aramada mevcut ödediğim ücretin yaklaşık 5–6 katı, yani 500 TL civarında yeni paketler teklif ediyorlar. Kullandığım tarifenin adını bilmiyorum ancak şu an çok daha düşük bir ücret ödüyorum.
Bu tekliflerin hem Vodafone müşteri hizmetleri numarasından hem de farklı numaralardan gelmesi ve bu kadar yüksek olması beni rahatsız ediyor. Taahhüdüm biter bitmez hak kaybı yaşamadan, makul ve şu anki ödememe yakın bir ücretle devam edebileceğim bir tarife sunulmasını istiyorum.
Vodafone’un mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek, daha makul ve adil bir fiyatlandırma politikası uygulamasını ve tarafıma mantıklı bir teklif ile dönüş yapılmasını talep ediyorum, aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi











