to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Müşterinin Yüksek Tarife Teklifi Ve Operatör Değişikliği Tehdidi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Taahhüdümün bitiş sürecinde tarafıma sunulan yeni tarife ücretlerinin, mevcut faturamın neredeyse iki katına çıkarılmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Emekli bir vatandaşım ve bu tutarlardaki bir faturayı karşılamam ekonomik olarak mümkün değildir.
Benim için aylık 240 TL’yi geçmeyecek, makul ve sürdürülebilir bir tarifenin sunulmasını açıkça talep ediyorum. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, yeni dönem için bütçeme uygun bir teklif sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Tarifemle ilgili tarafıma iletilen yüksek fiyatlı tekliflerin yeniden gözden geçirilerek, emekli gelirime uygun, daha makul bir tarife seçeneğinin tarafıma en kısa sürede somut olarak iletilmesini bekliyorum. Aksi halde, mevcut şartlarda Vodafone ile devam etmem mümkün olmayacağı için hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
