to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Vodafone Abonesi Adil Ve Uygun Tarife Talebi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut hattım tarifesiz olduğu için aynı numaramla makul bir tarifeye geçmek istiyorum fakat bana sunulan tarifeler yeni gelen müşterilere sunulanlara göre çok daha yüksek fiyatlı.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda da en düşük aylık tarifeyi 710 TL olarak söylediler. Uygulamada da “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde benzer şekilde yüksek fiyatlı tarifeler görüyorum. Yıllardır bu hattı kullanan bir müşteri olarak, yeni gelenlere daha avantajlı tarifeler sunulurken mevcut abonelere bu kadar yüksek fiyatların verilmesini adil bulmuyorum.
Vodafone’dan talebim, mevcut hattımla aynı tarifeyi daha uygun ve makul bir fiyattan kullanabilmem için tarafıma yeni gelen müşterilere yakın seviyede, uzun yıllardır abone olmamı da dikkate alan avantajlı bir tarife teklif edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
