Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yüksek Yeni Tarife Fiyatları Ve Sosyal Medya Paketi İçin Uygun Taahhütlü Paketin Talebi

5
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
Tesekkurlee

Vodafone mobil hattımda kullandığım taahhütlü tarifemin süresi bu ay içinde bitti. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma sunulan yeni tarife seçenekleri, sosyal medya paketi dahil olmasına rağmen fiyat olarak oldukça yüksek tutuldu.

Mevcut ekonomik koşullarda bu fiyatları karşılamam güçleştiği için, hattım için sosyal medya paketi de dahil, daha makul ücretli ve taahhütlü yeni bir paket önerisi yapılmasını istiyorum. Hattımın numarası 0533********47’dir.

Vodafone’dan, uzun süredir abonesi olduğum hattım için daha uygun fiyatlı bir taahhütlü tarife alternatifi sunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

6 Ağustos 15:39 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Ağustos 15:39

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Serdar
6 Ağustos 15:40

Tesekkurlee

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri