Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fahiş Teklif Karşısında Uygun Fiyatlı Sınırsız Sosyal Medya Paketi Talebi

3

0554*******28 numaralı Vodafone mobil hattımda kullandığım “Sınırsız Ultra Red’li 20 GB” isimli tarifemin taahhüdü 06.09.2026 tarihinde sona erecek ve şu anda aylık 389 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine daha süre olmasına rağmen bugün arandım ve bana denk paketler için 850–900 TL civarında ücretler teklif edildi. Bu rakamlar benim bütçemin çok üzerinde olduğu için bu durumdan rahatsızlık duyuyorum.

Ben, mevcut müşteri olarak en az şu an kullandığım “Sınırsız Ultra Red’li 20 GB” tarifesine denk, mümkünse bir tık daha iyi özelliklere sahip ama aylık 500–700 TL bandında bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Önceki tarifemde olduğu gibi sosyal medya kullanımımın sınırsız olmasını, özellikle YouTube.com, Instagram, Facebook ve WhatsApp uygulamalarını yine sınırsız kullanabileceğim makul fiyatlı bir paket istiyorum.

Mevcut müşterilerin de yeni müşteriler kadar avantajlı ve ulaşılabilir fiyatlarla tarifelerden yararlanabilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, fahiş fiyatlar yerine bütçeme uygun, en az mevcut tarifem kadar iyi ve sosyal medya kullanım haklarımı koruyan bir teklif oluşturulmasını ve tarafıma bununla ilgili dönüş yapılmasını rica ediyorum.

6 Ağustos 18:00 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Ağustos 18:01

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Ağustos 19:12

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Mevcut Tarifemi Aynı Şartlarla Yenileyemiyorum, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

387

"Geri bildirim yapıldı teşekkürler."

Eski Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Sınırlı İçerik Teklifi

26

Vodafone faturalı hatta sahibiyim ve uzun süredir “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 21.08...

Müşteri Memnuniyetini Göz Ardı Eden Yüksek Fiyat Teklifleri

58

Vodafone’da uzun süredir sınırsız Ultra Red 25 GB mobil tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 22 Ağustos’ta sona erecek. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri