Vodafone Tarife Ücret Farkı Hakkında Haksızlık Şikayeti

"Çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone hattımın tarifesi için uygulanan ücretlendirmeden şikayetçiyim. Ku...llandığım numara annemin üzerine kayıtlı, annemin ise kendi üzerine kayıtlı

"Çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone hattımın tarifesi için uygulanan ücretlendirmeden şikayetçiyim. Ku...llandığım numara annemin üzerine kayıtlı, annemin ise kendi üzerine kayıtlı

"Vodafone sorunumu çözdü daha uygun fiyata paketi aldım çok teşekkür ediyorum"
06.02.2026'da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirmek is...tedim. Uygulamada 25 GB’lik Premium paket için aylık 459 TL ücret gösterili

"Arayıp sorunumu düzelttiler müşteri temsilcisi esra hanim çok ilgili ve alakalıydı çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Son dönemde hattımla ilgili hem... çekim hem de konuşma esnasında bağlantının kopması sorunları yaşamaya başl

Yaklaşık iki aydır Vodafone mobil hattımda çekmeme, internet hızının çok yavaş olması ve tarife değişikliği yapmak isted...iğimde uygulamanın sürekli hata vermesi gibi sorunlar yaşıyorum. Özellikle 1–2 ay önce uygulama üzerinden seçtiğim paketler bir türlü onaylanmadı, her denememde “hata ile karşılaşt

0532*****62 numaralı Vodafone hattımın taahhüdü 16.02.2026 tarihinde sona e...riyor. Hattımı uzun süredir sosyal medya sınırsız paketli olarak kullanıyor

Vodafone mobil hattım için bugün müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği yapmak istedim ancak dakikalarca telef...onda bekletildim. Yaklaşık 13 dakika hatta kalmama rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve işlemim hâlâ gerçekleştirilemedi. Acil olarak tarafıma dönüş yapılarak
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 5 gün önce müşteri hizmetlerinden arandım ve taahhüdümün biteceği, devam etmek is...tersem 380 TL civarında bir tarife sunabilecekleri söylendi. Görüşmede, daha önce yaklaşık 200 TL’lik daha uygun bir paket kullandığımı belirttim. Emekli olduğumu, telefonu çok yo

Eşimin üzerine kayıtlı 0545*****29 numaralı Vodafone hattımızda bilgimiz ve... onayımız dışında tarife değişikliği yapıldığını fark ettik. Ocak 2026 döne

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak sunulan tüm tarifelerin fiyatları o...ldukça yüksek görünüyor ve bütçeme uygun bir seçenek bulamıyorum. Daha düşük ücretli, makul ve karşılanabilir bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Talebim karşılanmadığı durumda ba
"Öncelikle beni arayan Esma hanıma çok teşekkür ederim çok ilgili ve çok sıcakkanlıydı sorunumu çözmek için elinden geleni yapıp sorunumu çözdü kendisine buradan çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 aydır tarife değiştirmek istiyorum... ancak tarafıma hiçbir şekilde uygun bir teklif sunulmuyor. Hem müşteri hiz
Vodafone faturalı hattımda yer alan taahhüdümün süresi doldu ve sonrasında bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmad...ığını görüyorum. Mevcut durumdaki fiyatlar bütçemi oldukça zorluyor ve eski taahhüdüm bittikten sonra benzer seviyede, daha uygun bir teklif beklerken yüksek ücretlerle karşılaşmak

Vodafone hattım dün, 4 Şubat sabahtan beri yok. Ödeme gecikmesi yok, yetkililere ulaşılamıyor. 72 saat içinde çözülecek ...mesajı geldi (yani 3 gün). 4 ay içinde 3. kez aynı sorunu yaşıyorum. Bireysel hattım, bilgim dışında kurumsala geçirilip 3 gün hattım kesiliyor, daha sonra cayma bedeli talep edili
Vodafone mobil hattım için yeni tarife seçimi konusunda yaşadığım yanlış bilgilendirmeden dolayı şikayetçiyim. Eski tari...fem geçen ay sona erdiği için 06.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 01.30’da müşteri hizmetlerini aradım ve tarife değişikliği için bilgi almak istedim. Görüşmede bana yalnızca 30 GB’

Vodafone hattım için öğrenci olmama rağmen uygun fiyatlı bir tarife teklifi alamıyorum. Yaklaşık bir hafta önce müşteri ...hizmetlerini aradığımda bana aylık 380 TL ücretle sadece 20 GB internet içeren bir teklif sunuldu. (Online’daki teklifler zaten çok pahalı, hiç bütçe dostu değil.) Özellikle öğrenc

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Eski tarifemin taahhüdü kısa süre önce sona erdi ve devam etmek istedi...ğimde karşıma çıkan yeni tarife fiyatlarının aşırı derecede yükseldiğini gördüm. Daha önce yaklaşık 380 TL civarında ödeme yaparken, şu anda bana sunulan en düşük tarifenin bile ço

Uzun süredir Vodafone Red'li Özel 18 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 276 TL civarında fatur...a ödüyordum. Şubat ayına ait faturamda ise, hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarifemin değiştirildiğini ve hattıma 859,75 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Hattımı ağırlıkl

"Harikasınız teşekkür ederim"
Vodafone hattını kullanan babamın faturalı tarifesi bu ay sonunda bitiyor v...e mevcut tarifesi hem dakika hem de internet olarak bütçesini aşıyor. Babam

Vodafone kullanıcısıyım, bana uygun fiyatlı tarifeler vermiyor, ama yeni ge...len müşterilere daha uygun fiyatlı tarifeler veriyor. Bu sebeple Vodafone m
Vodafone’a ait faturalı hattım için yaklaşık 20 gün önce telefonla arandım ve tarife değişikliği konusunda yanlış bilgil...endirme yapıldı. Görüşmede tarafıma sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu söylendi, ancak tarife bu şekilde değilmiş. Ayrıca 50 GB hediye internet tanımlanacağı ifade edildi

"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone hattım babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen hattı aktif olarak ...ben kullanıyorum. Uzun süredir 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içere
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifedeki internet kotası günlük kulla...nımım için yetersiz kalıyor ve çok çabuk tükeniyor. Normal sosyal medya ve

Vodafone’dan kendi adıma kayıtlı olan ve 13 yaşındaki kızımın kullandığı mobil hat için Eylül 2025’te 10 GB internet içe...ren, aylık 200 TL’lik en düşük tarifeyi özellikle sadece bizi araması için tercih ederek hattı açtırdım. Ancak 26.12.2025 tarihinde benim hiçbir yazılı ya da sesli onayım olmadan b

Vodafone mobil hattım için 18 GB internet içeren ve aylık 256 TL ödediğim bir tarifem bulunuyordu ve bu tarife mart ayı ...itibarıyla bitecekti. 0232 242 35 42 numaralı Vodafone iletişim merkezinden arandım, görüşmede tarifemin aynı şekilde devam edeceği ve ücrette hiçbir değişiklik olmayacağı açıkça s

Vodafone hattımda yaklaşık iki haftadır bana zorunlu tarife değişikliği uygulanıyor. Daha önce 15 GB içeren, aylık 200 T...L ödediğim tarifeyi kullanıyordum. Taahhüdümün biteceği dönemde, geçebileceğim tek tarifenin 350 TL’lik bir paket olduğu ve buna geçmek zorunda olduğum söylendi. Az internet kullan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100