to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Artışının Orantısızlığı Ve Yeni Teklifin Reddi
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımda Yalın Fırsat paketini kullanıyorum. Taahhütlü dönemimde aylık ödediğim tutar 270 TL civarındayken, taahhüdümün bitmesiyle birlikte bana 479 TL olarak yeni fiyat söylendi. Bu artışın çok yüksek ve önceki faturama göre orantısız olduğunu düşünüyorum.
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu fiyatın Sonteklif olduğu, daha uygun bir seçenek sunulamayacağı belirtildi. Uzun süredir Vodafone abonesi olmama rağmen bu kadar yüksek bir zam yapılması beni mağdur etti.
Vodafone’un, hattım için çok daha makul bir fiyat artışı uygulamasını ve bütçemi zorlamayacak, önceki dönemime daha yakın bir tarife ücreti sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
