to read complaints and reviews, or file yours.Uygun Tarif Bulamama Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır mevcut hattım için uygun bir tarife bulamıyorum. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden sunulan tarifeler hem oldukça yüksek fiyatlı hem de mevcut kullandığım tarifeye yakın, makul bir seçenek göremiyorum.
Ben aynı tarifemden, mümkünse benzer koşullarla ve daha uygun bir bedelle devam etmek istiyorum. Buna rağmen tarafıma makul bir çözüm sunulmadı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de yardımcı olunmadı.
Mevcut tarifemden memnun olduğum halde, sadece fiyat politikası nedeniyle daha pahalı paketlere yönlendirilmek istemiyorum. Mevcut tarifeme benzer, bütçeme uygun bir tarife ile devam edebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
