"Teşekkürler"
Vodafone Tarife Değişikliğivermiyor
5.034 şikayet
Söz Verilen 465 TL Tarife Aktif Edilmedi Ve Müşteri Temsilcisi Kaba Davrandı
Dün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak hattım için 465 TL’lik bir tarife/paket bilgisinin verildiği ve pake...timin bu ücrete düşürüleceği söylendi. Görüşme yaklaşık 17:00 civarında yapıldı ve bu işlemle ilgili tarafıma net bir taahhütte bulunuldu. Aradan bir gün geçmesine rağmen bugün ha
Vodafone Taahhüt Sonrası Yüksek Tarife Teklifleri Ve Çözüm Sunulmaması
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 1 ay önce bitti. Taahhüdüm bittikten sonra bana bütçeme uygun bir tarife su...nulmuyor, verilen tüm tekliflerin ücretleri yüksek kalıyor. Ben 15 GB Uyumlu tarifesini yaklaşık 260 TL civarında olacak şekilde almak istiyorum çünkü bayanım ve bütçem bu yüksek
Bilgi Alınmadan Yapılan Tarife Değişikliği Ve Yüksek Fatura Şikayeti
"En kısa zamanda geriye dönüş yapıp çözüm odaklı yaklaştılar Gereği yapıldı teşekkürümü sunarım"
Vodafone Sadık Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Müşterilere Avantajlı Tarifeler
Uzun süredir Vodafone Türkiye müşterisiyim ve mevcut müşterilere uygulanan fiyat politikası nedeniyle ciddi şekilde mağd...ur edildiğimi düşünüyorum. Hattım faturalı ve mevcut paketime geçtiğim tarihten itibaren tarafıma sunulan kampanyalar kabul edilebilir seviyenin çok üzerindedir. Bana sunulan tekl
Vodafone Sadık Müşteri Olarak Yüksek Fatura Ve Tarife Teklifinin Yeniden Değerlendirilmesi
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve memnun olduğum için ailemi de Vodafone kullanmaya yönlendirdim. Ancak taahhüdümün bit...iş sürecinde tarafıma sunulan yeni tarife ve fatura tutarları mevcut kullanımımın çok üzerinde ve oldukça yüksek oldu. Uzun süredir müşterisi olduğum bir operatörün, sadakatimi gö
Sadık Müşteriye Avantajlı Tarife Sunulmadığı İçin Şikayet
Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum ve yıllardır aynı operatörün müşterisiyim. Buna rağmen yaklaş...ık 1 yıldır bana uygun, avantajlı bir tarife ya da paket teklifi sunulmuyor. Müşteri olarak hem sadakatimin hem de düzenli kullanımımın karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Müşter
Mevcut Vodafone Müşterilerine Aşırı Pahalı Teklif, Taşıma Zorunluluğu
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an 20 GB internet ve 750 dakika içeren paketimdeyim. Bu ay tarifemin süre...si doluyor ve yeni teklif almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sunulan paketlerin hat taşıyan kişilere verilen tarifelere göre çok daha pahalı olduğunu gördüm. Müşteri
Kod Linki Hatası Nedeniyle 1.500 TL Migros Money Alamadım
Vodafone faturalı hattım için yaptığım tarife değişikliği sonrasında 19 Haziran’da tarafıma kampanya kapsamında 1.500 TL... Migros Money kodu kazandığıma dair bir SMS gönderildi. Mesajda, en geç 48 saat içinde Happy uygulaması üzerinden veya verilen link üzerinden koduma ulaşabileceğim ve bu kodu 5818’

Vodafone Taklit Telefon Aramasıyla Yetkisiz Tarife Değişikliği Ve Kimlik Bilgileri Tehlikede
23.06.2026 Salı günü saat 17:00 sıralarında 0850 430 03 47 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendini Vodafone gör...evlisi olarak tanıttı, taahhüdümün bittiğini söyleyerek yenileme işlemi yapmak istedi. Bu görüşme sırasında kimlik bilgilerimi paylaştım. Daha sonra kendi hattımla 23.06.2026 saa
Öne ÇıkanKonular
Vodafone 5G Tarife Değişikliği Sonrası 1500 TL Migros Hediye Çeki Tanımlanmadı
"Şikayetimin ertesi günü çözüm merkezi tarafından arandım ve sorunum çözüldü."
23 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Yurtiçi 5g sınırsız tarifesine geçiş yap...tım. Bu tarife ile birlikte 1500 TL tutarında Migros hediye çeki verileceği
Vodafone Tarife Değişikliği İçin Söz Verilen 1500 TL Migros Hediye Çeki SMS’i Gelmedi
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için 22 Haziran tarihinde müşteri temsilcisiyle ya...ptığım görüşmede, tarife değişikliği yapmam halinde Migros’tan 1500 TL’lik
Sadık Müşteriye Ayrıcalık Verilmemesi Ve Yüksek Tarifeler
"Teşekkürler"
Sadakatime Değer Verilmeyen Tekrarlayan Tarife Artışları
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her yıl tarife y...enileme döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Mevcut tarifem için 635 TL ö
Vodafone Onaysız Tarife Değişikliği Ve Görüşme Kaydı Talebi
Vodafone hattım için 370 TL ödemeli, 1500 dakika, 250 SMS ve 10 GB internet... içeren bir tarifeyi kullanıyordum. 01.06.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve
İzin Almadan Tarif Değişikliği Ve Faturamın Artışı
Vodafone tarafından 20 Mayıs tarihinde arandım ve taahhüdümün bittiği, aynı tarifeden devam edebileceğim söylendi. Ben d...e sadece mevcut tarifem olan Red 40 Sosyal Pas Eş-Dost tarifem aynı şekilde devam edecekse onayladığımı belirttim. Daha sonra hattımın “5G’ye Hazır 40 GB” isimli farklı bir tarife
Gecikmeli İşlem Ve Günlük Ücret Yüklemesi Hakkında Şikayet
Yaklaşık on yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son yaşadığım durumdan dolayı artık gerçekten çok yoruldum. Faturalı h...attımı faturasıza geçirmek için bugün Vodafone’u aradım. Görüşmedeki görevli benim adıma talep oluşturduğunu söylerken konuşma esnasında hiçbir müdahalede bulunmamama rağmen telefo
KoçAilem Plan Yenilemesinde Fiyat Farkı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Vodafone KoçAilem hizmetinden yararlanıyorum ve şu an kullandığım tarifem 2025 Bütçe Dostu 20 GB paketi. Taahhüdüm bugün... itibarıyla bitti ve aynı gün içinde yeni kodumla bu paketi tekrar kullanmak istiyorum. Ancak uygulamadaki 2025 Bütçe Dostu 20 GB paket tutarı ile KoçAilem üzerinden verilen fiyat
Sözlü Olarak 2.500 Dakika Verildi, Sistem 1.000 Dakika Gösterdi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi
"Vodafone çözümden arayan yetkili beyefendiye çok teşekkür ederim bana çok yardımcı oldu tarifimi düzeltti 🙏"
1 Haziran’da Vodafone Tuzla bayisinden arandım ve hattım için tarife değişi...kliği önerildi. Telefonda bana açıkça 2.500 dakika, 25 GB internet ve 250 S
Yeni Tarife Teklifi Çok Yüksek, Mevcut Ücretin Korunması Gerekiyor
"Sorunum giderildi"
Vodafone hattımda kullandığım mevcut faturalı tarifemin süresi dolmak üzere...yken, yenilenecek olan yeni tarife ücretinin çok yüksek olduğunu öğrendim.
Vodafone’un 300 TL Tarife Ücretini 1.105 TL’ye Yükseltmesi Haksız Ve Aşırı
Uzun süredir Vodafone hattımı durma özelliği de dahil aylık yaklaşık 300 TL ödeyerek kullanıyordum. Yakın zamanda Vodafo...ne tarafından arandım ve aynı tarifeye devam etmem durumunda aylık ödemenin 1.105 TL olacağı söylendi. Her yerde maaşlara yüzde 30–40 oranında zam yapılmışken, Vodafone’un aynı tar
Migros Money 1500 TL Kodunun Verilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Çözüm süreci gün içinde halledildi teşekkürler Vodafone"
19.06.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımda, Vodafone Yanımda uygulamas...ı üzerinden Sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliği sonrasında t
Aynı Tarifede Çifte Fiyatlandırma Ve Operatör Değişikliği Tehdidi
"Çok hızlı çözüldü, teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bugün mevcut tarifemin son günü ...ve yaklaşık bir haftadır hem müşteri hizmetleri hem de Vodafone mağazaları
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim858
Askerfone180
Aşım Ücreti5.023
Borç4.685
Cayma Bedeli7.600
Cepinfo333
Ek Paketler5.945
Engelli İndirimi571
eSIM1.695
Fatura40.236
Faturalı Tarifeler18.177
Faturasız Tarifeler906
FreeZone2.126
Güvenli Depo418
Hat Başvurusu3.560
Hat Devir1.726
Hat İptali3.859
Hat Ücreti632
Hediye Çarkı6.663
İçerik Servisleri1.924
İnternet Paketi4.564
Kampanya7.736
Kolay Paket2.714
Mobil İmza985
Mobil İnternet7.062
Mobil Ödeme10.708
Numara Değiştirme918
Numara Taşıma9.181
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan936
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.462
Red Business160
Redbox454
SIM Kartı2.842
Sınırsız Paket960
SMS9.401
Şebeke8.062
Taahhüt12.545
Tarife Değişikliği17.698
TL Yükleme442
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.943
Yanımda11.869
Yurt Dışı Paketleri3.509
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















