to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygun Tarifeler Görüntülenmiyor
Vodafone bireysel faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifelere bakmak istediğimde sistem sürekli “uygun tarife bulunamadı” uyarısı veriyor ve hattıma uygun hiçbir tarife göstermiyor. Bu nedenle mevcut hattım için yeni ve uygun bir paket seçemiyorum.
Müşteri hizmetleriyle detaylı görüşme yapmaya henüz fırsat bulamadım, ancak bu teknik sorun nedeniyle hattım için sağlıklı bir tarife yenilemesi yapamıyorum. Mevcut kullandığım tarife ücretine yakın, benzer içerikte ve benim için makul olacak bir paketi görebilmek ve buna geçiş yapabilmek istiyorum.
Vodafone’dan, bu sorunun incelenerek hattıma uygun tarifelerin görünür hale getirilmesini ve mevcut tarifeme benzer ücret ve içerikte bir pakete sorunsuz şekilde geçebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
