Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Müşteriyi Değersiz Hissettiriyor

15

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdi ve yeni dönem için sunulan fiyat politikası beni hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle yeni müşterilere çok daha avantajlı ve uygun teklifler sunulurken, mevcut müşterilere yüksek fiyatlar verilmesi bana haksızlık gibi geliyor. Bu durum, yıllardır müşteriniz olmama rağmen kendimi değersiz hissettiriyor. Sunulan yeni tarife fiyatları nedeniyle operatör değiştirmeyi düşünmek zorunda kalıyorum. Konuyla ilgili detaylı bilgi ve mevcut müşterilere de uygun fiyat seçenekleri sunulmasını talep ediyorum.

28 Temmuz 20:17 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Temmuz 20:18

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Temmuz 21:43

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyatlar, Yeni Müşterilere Avantajlı Teklifler

55

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdi ve yeni dönem için sunulan fiyat politikası b...

Çözüldü

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Yeni Müşterilere Avantajlı Teklif Haksızlığı

116

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdi ...

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Yeni Gelenlere İndirim Vodafone Politikasında Hayal Kırıklığı

20

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdi ve yeni dönem için sunulan fiyat politikası b...

Çözüldü

Mevcut Müşterilere Sunulan Fiyat Politikası Hakkında Şikayet

105

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdi ...

1 Destek
Çözüldü

Vodafone Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeniye Avantaj Adaletsizliği

25

"Sıkıntım çözüldü teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri