to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücretindeki 2,5 Kat Zamı Kabul Edemiyorum
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin ücretine bu aydan itibaren yaklaşık 2,5 kata varan bir zam uygulanacağı bilgisi verildi. Aynı tarifeyi benimle benzer şartlarda kullanan yakın çevremdeki kişiler hâlâ benim eski ödediğim fiyata devam ederken, bana bu kadar yüksek oranda bir artış yansıtılmasını adil bulmuyorum ve kabul etmiyorum.
Tarifemin, çevremdeki diğer kullanıcılarla aynı şekilde ve eskiye yakın fiyattan devam etmesini istiyorum. Hattımda bu fahiş fiyat artışının iptal edilerek makul ve eşit bir ücretlendirme yapılmasını, aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve böyle devam ederse operatörü değiştirmek zorunda kalacağımı özellikle belirtmek istediğimi ifade ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
