Vodafone Tarife Değişikliğivermiyor
5.029 şikayet
Müşteri Onayı Olmadan Vodafone’un Yetkisiz Tarife Değişikliği
"Telefon ile arandım, çözüm olarak bilgim dışında yapılan işlem iptal edildi. Taahhüdüm için 20 GB'lık bir paket önerildi kabul ettim. Taahhüdümü daha önceden planladığım gibi yenilemiş oldum. Müşteri temsilcisi çözümcü ve pozitif yaklaştı kendisine teşekkür ederim. Umarım müşteri onayı dışında yapılan işlemler bir daha gerçekleşmez."
Faturasıza Geçiş İşlemi Gerçekleşmedi, Danışman Yanıltıcı Bilgi Vererek Müşteriyi Bekletti
8 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.34 civarında Vodafone uzman ekip danışmanı olarak kendini tanıtan Ş**** Hanım ile fatur...asıza geçiş işlemim için görüştüm. Görüşme sırasında işlemimi gerçekleştirmedi, bana gerçeğe aykırı bilgiler vererek uzun süre hatta bekletti ve süreci sonuçlandırmadı. Yaklaşık b
Sadık Müşteriye Aşırı Yüksek Faturalı Tarife Teklifi
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturasız hat müşterisiyim. Artık faturalı hatta geçm...ek istediğim için müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma 40+40 GB içeren b
Hat Değişikliği Sonrası İnternet Ve Dakika Haklarım Sıfırlandı, Tobi Destek Vermiyor
Vodafone hattımı 07.08.2026 tarihinde faturalı hattan kontörlü hatta geçirmek için işlem yaptım. Bu geçiş işleminden son...ra hattımda bulunan tüm internet ve konuşma hakkım sıfırlandı. Geçişten önce hattımda 9,17 GB internet paketim ve 600 dakikalık konuşma hakkım bulunuyordu, ancak hat kontörlüye dön

Planım Erken Yenilendi Ve Yanıltıldım
"Düzeltme ve anında aksiyon için Teşekkürler"
Yaşlı Müşteriye Rızası Olmadan Yüksek Ücretli Tarife Uygulanması
"Hızlı çözüm ve düzeltmeden dolayı Vodafone a teşekkürler🙏"
Babamın Vodafone mobil hattında yaşanan bir konu hakkında şikayetimi iletme...k istiyorum. Babamın hattında bulunan mevcut sözleşme bitince, herhangi bir
Vodafone'ün Söz Verilen Tarife Teklifi İçin Geri Dönüş Yapmaması
"Vodafone müşteri temsilcisi Birgül Hanıma yaklaşımı yardımcı olması dolayısıyla çok teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım hakkında 7 Temmuz tarihinde müşteri hizmetleri tar...afından tarife değişikliği ile ilgili olarak arandım. O dönem kullandığım t
Vodafone Tarife Ücretindeki Haksız Artış Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
"Olması gerekeni yaptılar teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 13 GB tarifem için 3 gündür tarifeye i...lişkin ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski tarifem 245 TL iken hiçbir onay
Kurumsaldan Bireysel Geçişte Kimlik Güncelleme Sorunu Ve Kaba Personel Davranışı
Hattımı kurumsaldan bireysele geçiş yapmam gerekiyor ve sürem kısıtlıydı. Önce Korupak Vodafone şubesine gittim. Soyadım... değiştiği için işlem yapamayacaklarını, kurumsal bayiye gidip bilgilerimi yenilemem gerektiğini söylediler. Bursa Alaaddinbey bölgesinde bulunan kurumsal şubesine 10 Temmuz saat 0
Öne ÇıkanKonular
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Aşırı Cayma Bedeli Ve Fiyat Ayrımcılığı Şikayeti
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce Super Sınırsız Red Tarifesi’ne geçtim. Geçiş sırasında ilk 3 ay... içinde iptal edersem cayma bedeli ödemeyeceğim özellikle söylendi. Buna güvenerek tarife değişikliği yaptım. Ancak bugün hattımı kapatmak ya da tarifeden çıkmak istediğimde, 3 ay
Vodafone Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Müşterilere İndirim
Uzun zamandır Vodafone faturalı hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut tarifemin bitiş tarihi yaklaştığı için 20 GB içere...n yeni bir pakete geçmek istedim. Ancak paket geçişi yapmak istediğimde karşıma 420 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat çıktı. Yeni gelen müşterilere çok daha uygun teklifler sunulur
Yanlış Bilgi Nedeniyle 3000 TL'lik Fatura Ve Günlük 599 TL Ek Ücret İtirazı
Vodafone mobil hattım için 11.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği yaptım. Görüşmede yurt ...dışına çıkacağımı, özellikle de Kıbrıs’a gideceğimi açıkça belirttim ve orada hattımı kullanıp kullanamayacağımı sordum. Bana, Kıbrıs’ta hattımı kullanabileceğim ve faturamın yakla
Vodafone Tarife Yenileme Fiyatı İkiye Katlandı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce Vodafone tarafından bana yeni tarife fiyatı sunuldu ve taahhüdü...m bitince aradığımda bu fiyat üzerinden yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak bugün taahhüdüm bittikten sonra aradığımda, daha önce verdikleri sözün aksine çok daha yüksek bir fi
5G 20 GB Tarifi Veri Hızla Bitiyor Ve Değişiklik İzni Verilmiyor
"Vodafone ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim tarife değişikliği yapıldı mağduriyetim giderildi"
Vodafone hattım için 31 Temmuz tarihinde “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesine geç...iş yaptım ancak tarife değişikliğinden hiç memnun kalmadım. İnternetim adet
Onay Almadan Yapılan Tarife Değişikliği Ve Fiyat Artışı İtirazı
Vodafone hattımın taahhüdü bu ayın sonunda bitiyordu. Buna rağmen bugün eşimi arayıp, benim adıma ve onayımı almadan yen...i bir tarifeye geçirilmişiz. Eşime telefonda 1 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren paketi 315 TL’ye “sizin için uygun gördük, bu son aramamız, bugün onay vermezseniz hattını
İzinsiz Fatura Artışıyla 952 TL Ücret Zammı
Vodafone mobil hattım için 350 TL civarında olan faturam, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen son dönemde yaklaşı...k 952 TL olarak kesildi. Herhangi bir tarife değişikliği, taahhüt yenileme veya paket iptali talebinde bulunmadım, buna rağmen faturam bu şekilde zamlı devre geçirilmiş görünüyor.
Vodafone’da Uzun Süreli Aboneler İçin Aşırı Fiyat Artışı
Vodafone’a kayıtlı faturalı iki hattımdan 0545 *** **77 ile biten hattımın taahhüt süresi 15 Ağustos 2026’da sona eriyor.... Bu hatta Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Yeni dönem için aynı paketle devam etmek istediğimde, 12 aylık taahhüt karşılığında aylık 370 TL fiyat bilgisi verildi. Hâl
Tarife Değişikliği Yapılmadığı İçin Haksız Faturalandırma
Vodafone bireysel hattım için 1 Ağustos dönemine ait faturamda yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Mevcut taahhüt ...indirimimin bitmesine kısa süre kala, bana daha uygun bir tarifeye geçmek için Vodafone uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Uygulamada 30 gün içerisinde tarife değişikl
Tarif Değişikliği Sırasında Açıklama Eksikliği Ve Beklenmedik Yüksek Ücretlendirme
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirmek amacıyla kullanılabilir tarifeleri görüntülemek istedim. Amac...ım daha uygun maliyetli bir tarifeye geçmekti. Uygulama üzerinden en uygun gördüğüm 10 GB tarifesine geçiş yapmak istedim ancak işlem sonrasında tarifemin değişmediğini fark ettim
Uzun Süreli Vodafone Abonesi Adil Ve Uygun Tarife Talebi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır uygun fiya...tlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut hattım tarifesiz olduğu için aynı numara
Onaysız Tarif Değişikliği, Aşırı Fatura Ve Kaba Müşteri Temsilcisi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eski tarifemdeki taahhüt sürem dolduktan sonra hiçbir şekilde aranmad...ım, bilgilendirilmedim veya onayım alınmadı. Buna rağmen hattım, bilgim dışında ve çok yüksek ücretli yeni bir tarifeye geçirilmiş. Normalde yaklaşık 1.000 TL civarında gelen fatur
Vodafone’da 20GB Paketi İçin Fiyat Ayrımı Ve Tazmin Talebi
Tarifem sona erdi ve daha önce kullandığım operatör olan Vodafone'a geçtim. 20 GB 465 TL olarak geçiş yaptım. Geçtikte...n 1 gün sonra tarife fiyatlarını düşürdüler. Ayrıca diğer operatörlere baktığımda mevcut tarifemi 290 TL'ye veren operatör bile var. Vodafone hem bayide hem internet şubesinde bana
Tarifemin Otomatik Taahhütsüz Geçmesi Ve Kontörlüye Geçişte Günlerce Bekleme
Vodafone hattımda kullandığım tarifemin taahhüdünün bittiğini faturamı öderken öğreniyorum. Bana sorulmadan ve hiçbir şe...kilde bilgi verilmeden hattım otomatik olarak taahhütsüz tarifeye geçirilmiş. Bu durumun tarafıma önceden açıkça bildirilmemiş olmasını kabul edemiyorum. Bunu öğrenir öğrenmez hat
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim869
Askerfone174
Aşım Ücreti5.346
Borç4.848
Cayma Bedeli7.742
Cepinfo330
Ek Paketler5.790
Engelli İndirimi568
eSIM1.633
Fatura41.306
Faturalı Tarifeler18.729
Faturasız Tarifeler953
FreeZone2.134
Güvenli Depo415
Hat Başvurusu3.532
Hat Devir1.814
Hat İptali3.909
Hat Ücreti643
Hediye Çarkı6.142
İçerik Servisleri1.763
İnternet Paketi4.707
Kampanya7.779
Kolay Paket2.656
Mobil İmza1.038
Mobil İnternet6.960
Mobil Ödeme9.428
Numara Değiştirme937
Numara Taşıma9.075
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme22
Puan935
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.248
Red Business164
Redbox521
SIM Kartı2.714
Sınırsız Paket911
SMS8.950
Şebeke7.953
Taahhüt13.481
Tarife Değişikliği17.447
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.933
Yanımda11.885
Yurt Dışı Paketleri3.418
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















