Vodafone’da Mevcut Abonelere Tutarsız Ve Yüksek Fiyat Teklifi

"Arayan hanımefendi işini bilen, çözüm odaklı ve nezaket sahibi biriydi teşekkür ederim"

"Arayan hanımefendi işini bilen, çözüm odaklı ve nezaket sahibi biriydi teşekkür ederim"

Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir ay önce çağrı merkezi üzerinden 341... TL tutarında bir taahhütlü paket için anlaşma yaptım. Ancak benim onayım v

1 Nisan 2026 tarihinde “5g kapsamında 1 gün geçerli sınırsız internet” hakkımı aldım. Bu hak tarafıma mesajla bildirildi... ve Vodafone hesabımda da aktif olarak görünüyordu. Aynı zamanda tarifemde mevcut 3 GB internet paketim de bulunuyordu. Ankara Etimesgut’ta, evde sabit internetim olmasına rağmen

Uzun süredir Vodafone müşterisiyiz ve eşimin üzerine kayıtlı olan, 05********* numaralı hatta “Uyumlu 13” isimli 13 GB i...nternet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarife kullanılırken, bilgimiz ve onayımız olmadan tarifemiz 400 TL’den 500 TL’ye yükseltilmiştir. Bu fiyat artışıyla ilgili öncesinde tarafı

"Teşekkür ederim ilgilendiler"
Vodafone hattımda, bilgim ve açık onayım olmadan aşım paketleri tanımlanmış... ve tarafıma toplam 2.300 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Telefon numara
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut paketimi daha yüksek internet içeren bir tarifeyle değiştirmek i...stediğimde tarafıma oldukça yüksek fiyatlar sunuluyor. Yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen daha uygun ve avantajlı bir tarife seçeneği sunulmaması beni hayal kırıklığına uğr

Yıllardır sadece Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim, başka hiçbir operatöre geçmedim. Uzun süredir faturalı hatta, 1...8 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren bir tarife kullanıyorum. Ancak yıllardır gösterdiğim sadakat ve vefanın karşılığını mevcut tekliflerde göremiyorum. Şu an kullandığım


Uzun zamandır Vodafone faturalı hattım için bana uygun bir tarife bulamıyorum. Hem müşteri hizmetleriyle görüştüğümde he...m de tarafıma sunulan tekliflerde, bütçeme uygun, daha makul ücretli bir tarife önerilmedi. Ben uzun süredir Vodafone abonesiyim ve faturamı daha rahat ödeyebileceğim, ücreti daha

Vodafone mobil hattım için yıllardır aynı sorunu yaşıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi bugün olmasına rağmen, yaklaşık 3 s...enedir her yenileme döneminde fiyatlar sürekli yükseltiliyor ve daha uygun bir paket özellikle sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda veya başvurduğumda, sistemde daha düşük

"Müşteri hizmetlerinin ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve fa...turalarımı her zaman düzenli ve zamanında ödedim. Taahhüdümün bitişi yaklaş

Vodafone faturalı hattımda bugün müşteri hizmetlerini arayarak tarife değiş...ikliği yaptım. Mevcut paketim 30 GB + sınırsız Video Pass ve sınırsız Insta

Vodafone mobil hattımda yaşadığım taahhüt ve indirim sorunu hakkında şikayetçiyim. İki hattımızın da bulunduğu taahhütüm...üz 21 Ocak 2025 tarihinde sona ermesine rağmen tarafımıza herhangi bir tarife yenileme teklifi iletilmedi. 25 Mart 2025 tarihinde 542'yi arayarak taahhüt yenileme talebinde bulundu

"Çözüm için aradılar sundukları avantajdan çok memnun kaldım görüşme sağladığımız beyefendiye kibarlığı ve konu ile ilgili göstermiş olduğu hassasiyeti için ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum iyi ki varsın Vodafone ❤️"
Vodafone hattımda “Bütçe Dostu 8 GB” paketini kullanıyorum ve şu an aylık 3...70 TL ödüyorum. Bu paketin yenileme döneminde ücretin yaklaşık 520 TL olaca
"İlgiliniz alakanız için Teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda 10 GB’lik Uyumlu Tarifeyi ku...llanıyorum. Çocuğumun kullandığı hatta 200 TL civarında ödeme yaparken, son
"Anında dönüş yapıldı ve çözüldü teşekkür ederim Vodafone"

Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki gün önce tarife değişikliği yaptım ancak geçiş yaptığım tarife Vodafone Yanımda uyg...ulamasında görünmüyor. Tarife görünmediği için hattıma tl yüklememe rağmen hiçbir şekilde paket satın alamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Hattım İlhan H*********** adına ka

"Vodafone ile yaşadığım süreçte vaat edilen iki ay ücretsiz Premium hakkı ve 750 TL Money puanını aldım, sorunum hızlı ve sorunsuz çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda hattımda tarife d...eğişikliği yaptım. Bu işlem karşılığında iki ay boyunca ücretsiz Premium ku

"Müşteri temsilcisi çok iyiydi çok yardımcı oldu teşekkürler"

"Şikayetime kısa sürede dönüş yapıldı ve sorun çözüldü. Şikayet var a ve Migros a teşekkür ederim."
Vodafone hattımda tarife değişikliği kampanyası kapsamında hediye olarak Mi...gros’ta kullanılmak üzere 750 Money puan kodu kazandım. Ancak tarafıma veri
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken, Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan tarife fiyatlarının oldukça y...üksek olduğunu görüyorum. Uygun bulduğum ve kafama yatan bir tarifeye geçmek istediğimde ise uygulama sürekli hata veriyor ve tarife değişikliği gerçekleşmiyor; üstelik bu işlemden


"Şikayetimize hemen dönüp hallettiler teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için 17.03.2026 tarihinde tarife değişikliğinin nedensiz iptaliyle ilgili bir şikayet kaydı açtım.... Kayıt açılırken tarafıma 9 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir yetkili tarafında

Yaklaşık 18 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriydim. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma sunulan tarifeler çok yük...sek kaldığı için bana uygun, makul bir teklif verilmedi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de yardımcı olamayacaklarını söylediler ve bunun üzerine hattımı daha uygun fiyat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100