Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Tarife Farkı Ücretleri
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait iki adet faturalı cep telefonu hattım ve ayrıca Vodafone ev ...internetim bulunuyor. Eylül başında her iki hattım için de aynı anda tarife
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait iki adet faturalı cep telefonu hattım ve ayrıca Vodafone ev ...internetim bulunuyor. Eylül başında her iki hattım için de aynı anda tarife
16:50 sularında Vodafone tarafından tarife değişikliği için arandım. Hattım annem üzerine kayıtlı olduğu için onay verem...eyeceğimi belirttim ve bu nedenle görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım. Buna rağmen kısa süre sonra Vodafone’dan art arda mesajlar gelerek sanki ben onaylamışım gibi tarife ve fat
Vodafone faturalı hattımın, tarafımdan defalarca talep edilmesine rağmen faturasız hatta geçirilmemesi ve buna rağmen pa...ketimin yenilenerek ücret yansıtılması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Vodafone bayisine giderek hattımın faturalı
Vodafone mobil hattım için dün telefon üzerinden onaylayarak aylık 590 TL tutarında yeni bir tarifeye geçtim. Ancak tari...fede sunulan internet ve dakika hakları, ödemiş olduğum ücrete göre son derece yetersiz kaldı. Tarifeyi kullanmaya başladığım anda hem internet paketimin hem de dakikalarımın çok
"Şikayetvar'a başvurmadan çözülseydi çok memnun kalırdım fakat yinede sorunumu dikkate alıp çözüm sağlandığı için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı cep telefonu hattı kullanıcısıyım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmede çalışanların üslubu ve... yaklaşımı beni son derece rahatsız etti. Yaklaşık 15 dakika önce yaptığım telefon görüşmesinde temsilci, benimle tartışır bir ses tonuyla konuştu, son derece kaba ve saygısız bir
"Teşekkür ederim her şey için sorunum çözüldü"
Uzun yıllardır, 10 yıldan fazla süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Şu and...a 5g Hazır 20 GB tarifesindeyim ve aylık 370 TL ödüyorum. Köyde yaşayan bir
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattım faturalı ve kendi adıma kayıtlı. Yaklaşık Temmuz ayında Vod...afone müşteri hizmetlerinden arandım ve eski tarifemle aynı detaylara sahip
"Nazik operatörünüz sorumu hemen çözdü teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullanmakta olduğum tarifemin bitmesine bir hafta k...aldı. Mevcut tarifem için aylık 260 TL ödüyorum. Süre bitmeden önce yeni ta
Hattım 2019'dan beri Vodafone'da (0546 *** ** 09). Hattı %40 zihinsel engelli oğlum kullanıyor. Tarifesi "Uyumlu 5GB Ta...rife Paketi"ydi. Bu tarifeyi tek bir sebeple seçtim: kota bitince internet duruyordu. Oğlumun kontrolsüz kullanıp altından kalkamayacağımız bir fatura çıkmasın diye. Taahhüt sayac
Vodafone hatlarımı bireyselden kurumsala geçirmek için online başvuru yaptım. Hatlarımdan biri sorunsuz bir şekilde kuru...msala geçirilirken, diğer hatta aktivasyon problemi yaşandı. Bugün saat 10.00 civarında bu hattım tamamen kapatıldı, yaklaşık 12.00 gibi yeniden açıldı ancak açıldığında mevcutta k
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için 6 Eylül 2026’da bitecek olan tarifemin değişikliğini 5 Eylül 2026 tarihinde, son gününü be...klemeden yaptım. Bunun da sebebi, tarife değişikliği için sürekli aranıp “indirimli teklif süresi dolacak, zam gelecek” denilerek acele ettirilmemdi. Bugün Vodafone Yanımda uygula
Vodafone faturalı hatta sahibim ve halihazırda aylık 380 TL ödeyerek Vodafone Palet tarifesini kullanıyorum. Mevcut pake...timden memnunum ancak taahhüdüm 06.09.2025 tarihinde yenileneceği için Vodafone uygulaması üzerinden ve müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde yeni tarife tekliflerini
"Faturamda %161 artışla 770 TL ödemek zorunda olduğumu düşündüm, ancak müşteri hizmetleri beni daha düşük bir tarifeye yönlendirdi ve beklentim gerçekleşti. Şu anda bu çözümden memnunum ve markanın yaklaşımını olumlu buluyorum."
Senelerdir kullanmakta olduğum ve faturalarını düzenli olarak ödediğim Voda...fone hattımı geçen seneki artış kapsamında 1 yıllık sözleşme gereği 295 TL'
Uzun süredir Vodafone cep telefonu paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 2 aydan fazladır mobil uygula...ma üzerinden “Geçebileceğim Tarifeler” bölümüne erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle yeni bir paket seçemiyorum. Sürekli “Lütfen daha sonra tekrar deneyin. Size özel en iyi teklifle
"Teşekkürler"
"İlginize teşekkür ederim oluşan farkın bir sonraki ay mahsuplaşılacağı taahhüt edildi teşekkürler"
Temmuz ayında Vodafone tarafından arandım ve tarife değişikliği ile ilgili bilgilendirildim. O an telefona detaylı bakac...ak durumda olmadığım için, eve geldiğimde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem kendi hattımı hem de eşimin hattını “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesine taşıdım. Bugün Vodafone Yanı
"Hızlı aksiyon almanız güzel. Ama her taahhüt yenilemede 1 ay geriye geliniyor toplam süre tam kullanılamamış oluyor"
"İlginiz için teşekkürler"
"1 gündür korkuyla beklediğim sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim. Normalde 24-48 saat verilen süreci 16-17 saatte çözdünüz teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma yaklaşık bir h...aftadır aylık 400 TL civarında bir ücret teklif edildiğini öğrendim. Öğrenc
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 3–4 haftadır İstanbul’da, özellikle evde kullandığımda çekim sorunu ve paket performansı...ndan memnuniyetsizlik yaşıyorum. İnternet hızım düşüyor, bağlantı kopuyor ve hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Günlük işlerimi, iletişimimi ve internet kullanımımı planladığım
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve telefon tarifemde yer alan 40 GB internet artık bana yetmiyor. Sınırsız in...terneti olan bir tarifeye geçmek istiyorum ancak sunulan fiyatlar oldukça yüksek olduğu için mevcut ücretlerle bunu karşılayamıyorum. Çevremdeki pek çok kişi farklı operatörlerde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99