Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Değişikliğitelefon hattı

581 şikayet

Sonuçlarda ara...

İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

16

16:50 sularında Vodafone tarafından tarife değişikliği için arandım. Hattım annem üzerine kayıtlı olduğu için onay verem...

Video Şikayetler

Vodafone Tarifemi Değiştirdi Kendi Kendine!

Vodafone TarifemiDeğiştirdi Kendi Kendine!

Profil fotoğrafı
Ecevit
Vodafone Beni Mağdur Etti, Benden 1090 TL Para İstiyor!

Vodafone BeniMağdur Etti, Benden 1090 TL Para İstiyor!

Profil fotoğrafı
Hamdullah
Vodafone Süre Uzadı Ve Şu An Destek Alamıyorum

Vodafone SüreUzadı Ve Şu An Destek Alamıyorum

Profil fotoğrafı
Salih
Vodafone Tarife Değişikliği

Vodafone TarifeDeğişikliği

Profil fotoğrafı
Harbi

Faturasız Hatta Geçişi Gerçekleşmedi, 2.250 TL Haksız Ücret İadesi Talebi

40

Vodafone faturalı hattımın, tarafımdan defalarca talep edilmesine rağmen faturasız hatta geçirilmemesi ve buna rağmen pa...

590 TL'lik Tarife İçin Yetersiz İnternet Ve Dakika

14

Vodafone mobil hattım için dün telefon üzerinden onaylayarak aylık 590 TL tutarında yeni bir tarifeye geçtim. Ancak tari...

Kaba Üslup Ve Düşük Tarife İsteğine Çözüm Sunulmaması

15

Vodafone faturalı cep telefonu hattı kullanıcısıyım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmede çalışanların üslubu ve...

İzin Almadan Tarife Artışı Ve İnternet Blokajının Kaldırılması

65

Hattım 2019'dan beri Vodafone'da (0546 *** ** 09). Hattı %40 zihinsel engelli oğlum kullanıyor. Tarifesi "Uyumlu 5GB Ta...

Kurumsal Aktarım Hatası Ve Uzun Süreli İnternet Kesintisi

27

Vodafone hatlarımı bireyselden kurumsala geçirmek için online başvuru yaptım. Hatlarımdan biri sorunsuz bir şekilde kuru...

Erken Tarif Değişikliği Sonucu Fatura Dönemi Yanlış Hesaplanması

47

"Teşekkürler"

Vodafone faturalı hattım için 6 Eylül 2026’da bitecek olan tarifemin değişikliğini 5 Eylül 2026 tarihinde, son gününü be...

Vodafone Tarife Yenilemede Fiyat Ayrımı Ve Adaletsizlik

9

Vodafone faturalı hatta sahibim ve halihazırda aylık 380 TL ödeyerek Vodafone Palet tarifesini kullanıyorum. Mevcut pake...

Çözüldü

Vodafone’un Sadakatli Müşterilerine 770 TL’ye Fahiş Zorunlu Artış

41

"Faturamda %161 artışla 770 TL ödemek zorunda olduğumu düşündüm, ancak müşteri hizmetleri beni daha düşük bir tarifeye yönlendirdi ve beklentim gerçekleşti. Şu anda bu çözümden memnunum ve markanın yaklaşımını olumlu buluyorum."

Senelerdir kullanmakta olduğum ve faturalarını düzenli olarak ödediğim Voda...

Vodafone'da Tarife Değişikliği Sonrası Çifte Ücretlendirme Ve Aşırı Fatura

23

"İlginize teşekkür ederim oluşan farkın bir sonraki ay mahsuplaşılacağı taahhüt edildi teşekkürler"

Temmuz ayında Vodafone tarafından arandım ve tarife değişikliği ile ilgili bilgilendirildim. O an telefona detaylı bakac...

Çözüldü
13

"1 gündür korkuyla beklediğim sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim. Normalde 24-48 saat verilen süreci 16-17 saatte çözdünüz teşekkür ederim"

İlayda şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Vodafone’dan Öğrenci Dostu Uygun Tarife Yok

5

"Çok teşekkür ederim"

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma yaklaşık bir h...

Evde Çekim Sorunu Ve Sınırsız Sosyal Medya Hakkı Eksikliği

39

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 3–4 haftadır İstanbul’da, özellikle evde kullandığımda çekim sorunu ve paket performansı...

Müşteri Sadakatine Özel Uygun Fiyatlı Sınırsız İnternet Teklifi

12

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve telefon tarifemde yer alan 40 GB internet artık bana yetmiyor. Sınırsız in...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone hattınızın hangi tarifede olduğunu öğrenmek, mobil uygulama, web sitesi, yapay zeka asistanı veya SMS/USSD gibi ücretsiz kanallardan 7/24 yapılabilir. Bu yöntemler sayesinde tarifenin adını ve içerik detaylarını anında görebilir, ek paketlerle karışıklığı önleyebilirsiniz. Mobil Uygulama (Yanımda) üzerinden öğrenme Vodafone Yanımda uygulamasına GSM numaranızla giriş yapın. “Tarifem ve Paketlerim” sekmesine tıkladığınızda ekranın üst kısmında mevcut ana tarifenin adı (örnek: Red 20 GB, Fırsat 30 GB 2025) büyük puntolarla gösterilir. Web Sitesi (Online İşlemler) üzerinden öğrenme Resmi Vodafone sitesine girip “Online İşlemler” bölümüne kullanıcı adı ve şifreyle oturum açın. Sol menüdeki “Tarifem” seçeneğine tıkladığınızda sözleşmenizde yer alan çekirdek tarifenin ismi ve temel hakları listelenir. TOBi (Yapay Zeka Asistanı) kullanarak öğrenme Uygulama ya da web sitesindeki TOBi sohbet penceresine “Hangi tarifedeyim?” yazın. Bot, kimliğinizi doğruladıktan sonra anlık olarak tarifenin adını ve içeriğini yanıt olarak verir. SMS/USSD kodları ile sorgulama - SMS: OZET kelimesini 7000’e ücretsiz SMS olarak gönderin. Gelen mesajın başında tarifenin adı yer alır. - USSD: *7000[kare] tuşlayıp arama tuşuna basın, menüdeki ilgili seçeneği takip ederek tarifenizi görüntüleyebilirsiniz. Bilgi Notu: Tarife adı, ek paketlerden bağımsızdır; “ek paket” satın alınsa dahi çekirdek tarifenin adı değişmez. Numara taşıma veya geçici tarifeler sırasında görünen farklı kodlar, gerçek tarifeden farklı bir gösterim olabilir. Kısaca: - Yanımda uygulaması en hızlı ve görsel olarak tarifeyi gösterir. - Online İşlemler web portalı aynı bilgiyi yazılı olarak sunar. - TOBi, sesli/yanıtlı sohbetle anlık bilgi verir. - OZET SMS veya *7000[kare] USSD kodları ücretsiz ve her zaman kullanılabilir.