Vodafone Tarife Artışı Müşteriyi Mağdur Ediyor
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzereyk...en sunulan yeni tarife fiyatlarının aşırı derecede yüksek olduğunu görüyoru
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzereyk...en sunulan yeni tarife fiyatlarının aşırı derecede yüksek olduğunu görüyoru
Vodafone hattım için yaklaşık 3 aydır faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Bütçeme uygun, aylık yaklaşık 300 TL civarında... ve 18 GB internet içeren bir faturalı paket talep etmeme rağmen, müşteri hizmetlerini her aradığımda bana en düşük 440 TL civarında tarifeler sunuluyor ve bu ücretler benim için o
Vodafone hattım için birkaç gün önce yaptığım bir şikayet sonrasında Vodafone tarafından arandım ve bana iki farklı tari...fe önerildi. Bu tarifeleri değerlendirebilmek için süre istedim ve tekrar aranmak istediğimi belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, beni yeniden arayamayacaklarını, ancak benim

Vodafone’da üzerime kayıtlı 4 ayrı hat bulunmaktadır. 7766 ile biten hattımda 370 TL ücretle 20 GB internet ve 1000 daki...ka içeren tarifeye yeni geçiş yaptım. Ancak 1037 ile biten diğer hattıma, online uygulama üzerinden işlem yaparken bu kez 25 TL daha fazlasına, yani 395 TL’ye sadece 10 GB içeren b
Vodafone’un sunduğu tarifelerin hem yüksek fiyatlı olması hem de ihtiyaçlarımıza göre esnek şekilde şekillenmemesi neden...iyle mağduriyet yaşıyorum. Bugün yaptığım inceleme ve görüşmeler sonucunda, bana sunulan paketlerin ne fiyat olarak ne de içerik olarak kullanım alışkanlıklarıma uygun olmadığını g
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaparken “Mutlu Saatler Fırsatı” kapsamında 750 TL Pay Bakiyesi... promosyonu kazanacağım açıkça belirtildi. Uygulamada tarifeleri inceledikten sonra çıkmak istediğimde de ekrana “Mutlu Saatler fırsatı kaçırma, hemen tarifeni seç 750 TL Pay Bakiy
"Müşteri temsilcisi çok kibardı ve ilgiliydi teşekkürler"
Farklı bir operatördeki taahhüdümün bitmesinin ardından yaklaşık bir haftadır Vodafone’a geçiş yapmak istiyorum. Ancak b...u süreçte ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de internet sitesi üzerinden net ve uygun bir teklif alabildim. Vodafone’un internet sitesi üzerinden irtibat kurmaya çalıştım, fa
"Daha makul bir ücret teklif ettiler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 11 aydır aylık 255 TL ödediğim bir tarifedeyim ve gelirim ile kullanımım ...dikkate alındığında bana daha uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum. Uzun süredir neredeyse her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana uygun ve m
"Dün akşam iletmiş olduğum sorunumu çok kısa sürede çözüme kavuşturan Vodafone ve benimle iletişime geçen Esma hanıma çok teşekkür ederim."
Yıllardır müşterisi olduğum ve ödemelerimi aksatmadan yaptığım Vodafone tar...afından telefonumda kullanmış olduğum tarifemin yenilenmesi teklif edilmedi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır hattımın tarifesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vodaf...one, beni yalnızca bir üst tarifeye yönlendiriyor ve daha uygun alt tarifeleri tercih etme hakkı tanımıyor. Bu yönlendirmeyi hukuki bulmadığımı defalarca belirtmeme rağmen, tarafım
"İlgi ve alakası için müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
Vodafone müşterisi olarak uzun süredir hattınızı kullanmaktayım. Geçtiğimiz... yıl 470 TL olan tarifemin bu yıl herhangi bir onayım ve açık bilgilendirme
01.06.2026 tarihinde Vodafone’un online kanallarından yeni müşteri tarifelerini inceledim. Türk Telekom hattımdan Vodafo...ne’a geçmek istiyordum fakat yeni müşteri için sunulan tarifelerin fiyatları beklediğimden çok daha yüksek olduğu için ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Piyasadaki rekabeti ve di
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. 06.06.2026 tarihinde... tarifemin bitecek olmasına rağmen, şu anda ödediğim ücretin çok üzerinde,
Vodafone’un kampanyalı tarifeleriyle ilgili birkaç gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne mobil uygulamada ne web sitesind...e ne de diğer kanallarda kampanyalı tarifeler tarafıma görünmüyor, hiçbir yerden tarifeleri görüntüleyemiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunu çözem
Vodafone mobil faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için bir süredir uygun fiyatlı bir tarife arayışındayım an...cak bir türlü makul bir seçenek bulamıyorum. Sunulan yeni tarife fiyatları mevcut bütçeme göre oldukça yüksek kaldığı için mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır hem tarifeleri in
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır alt bir tarifeye geçmek istiyorum ancak buna hiçbir şeki...lde izin verilmiyor. Mevcut tarifemin ücreti yüksek ve kullanmadığım internet hakları için gereksiz yere para ödemek zorunda bırakılıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından alt tar
"Vodafone çözüm uzmanı Dilan hanım yaşadığım sorun ile alakalı gayet kibar ve çözüm odaklı görüşme yaptı ve benim ihtiyacım doğrultusunda bana uygun bir tarife sundu kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmesine rağmen kendime uygun, makul fiyatlı bir tari...fe bulamıyorum ve bu durumdan oldukça mağdur oluyorum. Mevcut koşullarda sunulan tarifeler bütçemi aşıyor, daha önce ödediğim tutarlarla kıyasladığımda da aradığım seviyede bir se
Vodafone mobil hattım için 28 Nisan akşamı saat 19.10 sularında tarife yenileme ile ilgili tarafıma bir arama yapıldı. M...evcut tarifemden memnun olduğumu ve daha yüksek ücretli yeni tarifelere geçmek istemediğimi özellikle belirttim. Görüşme sırasında bana, mevcut tarifemi 1 yıl daha 425 TL üzerinden
"Yine şikayetim sonrasında bana uygun paketi sunup yardımcı olduğunuz için teşekkürler."
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen yaklaşık 15 gündür u...ygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan yenileme tarifeleri mevcut piyasa koşullarına ve bütçeme göre oldukça yüksek kalıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99