to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalı Hatta Yüksek Tarifeler Ve Uygun Teklif İsteği
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere. Yeni dönem için bana sunulan tarifelerin 400, 500 hatta 600 TL civarında olduğunu öğrendim. Gelir durumum bu rakamları ödemeye uygun olmadığı için bu tarifeleri kesinlikle karşılayamıyorum.
Bu konuda uygun, ödeyebileceğim makul bir tarife bulunması için defalarca 542’yi aramama rağmen kimse yardımcı olmadı, çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerinden destek alamadığım için kendimi çaresiz hissediyorum ve bu nedenle hattımı mecburen başka operatöre taşımayı düşünüyorum.
Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, bütçeme uygun, daha makul bir teklif sunulmasını ve mümkünse mevcut hattım üzerinden uygun bir tarifeyle devam edebilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Gelişme
Şikayet kötü oluşturdum fakat kimse ne yardımcı oldu ne bir şey onları aradım bana dedi ki bir dakika içinde sizi arayacağız fakat kimse aramadı gelip de yani insanı geri zekalı yerine koyduğun zaman yani hoş bir şey değil ben başka operatöre geçeceğim zaten
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayan ne bir şey tüketici haklara gideceğim
