to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler. Sorunum çözüldü."
Vodafone faturasız hattımı, oğlum için sunulan çocuk hattı benzeri özel bir... faturalı tarifeye geçirmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir ka
"Teşekkürler"
"Düzletme yapıldı teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak kimlik... doğrulama gerekçesiyle bu işlem keyfi şekilde engelleniyor. Hat kendi adım
Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden yaklaşık iki ay önce yaptığım tarife değişikliği sırasında, tarafıma 1500 TL tutar...ında Migros alışveriş kuponu verileceği taahhüt edildi. Bu kampanya vaadine güvenerek daha yüksek fatura tutarını kabul ettim ve onay verdim. Aradan iki ay geçmesine ve bu süreçte
"Şikayet var a teşekkür ederim"
Vodafone hattımın aylık ücretinin yaklaşık 130 TL iken haberim ve onayım ol...madan 727 TL’ye çıkarıldığını Vodafone sistemleri üzerinden gördüm. Bu dere
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir kullandığım tarifem 07.07.2026 tarihinde 367,50 TL iken, herhangi bir... talebim ve açık onayım olmamasına rağmen farklı bir tarifeye geçirildiğimi fark ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldığı ifade
"Müşteri temsilcisi Hüseyin beye yardımcı olduğu için ayrıca çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Vodafone teşekkür ederim"
"İmran hanıma çok teşekkür ederim, yardımcı oldu, mağduriyetim giderildi."
"15 gündür derdimi anlatamıyordum şimdi ilgili bir yetkili aradı iade ve özür ile sorunu hemen çözdü teşekkür ediyorum"
"Müşteri memnuniyet merkezinden aranarak sorunuma çözüm bulundu. Memnuniyetim sağlandı. Teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımın taahhüdü bu ayın sonunda bitiyordu. Buna rağmen bugün eşimi arayıp, benim adıma ve onayımı almadan yen...i bir tarifeye geçirilmişiz. Eşime telefonda 1 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren paketi 315 TL’ye “sizin için uygun gördük, bu son aramamız, bugün onay vermezseniz hattını
Vodafone faturalı hattımı uzun yıllardır kullanıyorum ve mevcut tarifem 17.02.2027 tarihinde sona erecek olmasına rağmen... bugün Eskişehir Hamamyolu’nda bulunan Aslanlar İletişim isimli bayiden arandım. Telefonda kendisini E*** Hanım olarak tanıtan kişi, tarifemin bittiğini, faturalarımın çok yüksek g
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Merhaba, Sorunumu dikkatle dinleyip hızlı ve adil bir şekilde çözdüğünüz için size içtenlikle teşekkür ederim. Eski tarifemin geri yüklenmesi beni gerçekten memnun etti. Profesyonel yaklaşımınız, ilginiz ve nazik tutumunuz için ayrıca teşekkür ederim. Size çalışmalarınızda başarılar diliyorum. İyi çalışmalar."
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir hafta önce tarife değişikliği yaptım. Geçtiğim tarifede iki ay ücretsiz Premium ...üyelik hakkı olduğu belirtiliyordu. Tarife değişikliğinden sonra bu Premium üyelik için SMS ile bir link gönderildi; ancak linke tıkladığımda sadece ana sayfaya yönlendiriliyorum v
Vodafone hattımın yasal hak sahibi olarak adıma kayıtlı olan ve kullanıcısı eşim olan 8047 ile biten hatla ilgili iznim ...ve onayım olmadan tarife değişikliği yapılmıştır. 03.07.2026 tarihinde bu durumu fark ettim. Eşimi Vodafone’dan aradığını söyleyen bir kişi arayarak tarife değişikliği teklif etmi
"Yardımcı oldular. Sorunumu çözdüler. Özellikle müşteri temsilcisi Gamze hanıma çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım 0544 *** ** 18 son 2 gündür tamamen kısıtlanmış durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Arama... yapamıyor, arama alamıyor, SMS gönderemiyor ve internet dahi kullanamıyorum. Üstelik bununla ilgili tarafıma açık ve mantıklı hiçbir gerekçe sunulmuyor. Yaklaşık 4 ay önce sadece
Vodafone hattım için dün tarife değişikliği talebinde bulundum. İnternetimin sınırsız olacağı, aynı zamanda daha uygun f...iyatlı ve konuşma dakikası yüksek bir tarifeye geçmek istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen talebimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyetim dev
Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni paket tekliflerinin fiyatlarının oldukça ...yüksek olmasından şikayetçiyim. Uzun süredir hem uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcileri aracılığıyla önüme çıkan teklifler, 15–20 GB civarı internet içeren paketler için 40
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay sonunda tarifem biteceği için y...eni tarifeye geçiş ve soyadı değişikliğim nedeniyle gerekli kimlik doğrulam
"Sorunuma kısa sürede çözüm üretildi"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. 19.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda u...ygulaması üzerinden “5G’ye Hazır 5GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife ön
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra yeni tarifeye geçmek isted...im ancak günlerdir "teknik arıza" gerekçesiyle işlemim gerçekleştirilmiyor.
Vodafone faturalı hattım için yaptığım tarife değişikliği sonrasında 19 Haziran’da tarafıma kampanya kapsamında 1.500 TL... Migros Money kodu kazandığıma dair bir SMS gönderildi. Mesajda, en geç 48 saat içinde Happy uygulaması üzerinden veya verilen link üzerinden koduma ulaşabileceğim ve bu kodu 5818’
Arayan Kim861
Askerfone177
Aşım Ücreti5.163
Borç4.765
Cayma Bedeli7.648
Cepinfo331
Ek Paketler5.879
Engelli İndirimi572
eSIM1.658
Fatura40.634
Faturalı Tarifeler18.293
Faturasız Tarifeler926
FreeZone2.122
Güvenli Depo417
Hat Başvurusu3.549
Hat Devir1.763
Hat İptali3.867
Hat Ücreti630
Hediye Çarkı6.492
İçerik Servisleri1.838
İnternet Paketi4.671
Kampanya7.731
Kolay Paket2.689
Mobil İmza1.005
Mobil İnternet7.033
Mobil Ödeme10.219
Numara Değiştirme927
Numara Taşıma9.115
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme20
Puan930
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.453
Red Business162
Redbox479
SIM Kartı2.765
Sınırsız Paket935
SMS9.254
Şebeke8.004
Taahhüt12.952
Tarife Değişikliği17.736
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.932Yanımda11.896
Yurt Dışı Paketleri3.489Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
