to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox Bağlantı Sorunu Ve Hız Şikayeti
Uzun süredir Turkcell Superbox hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır hattım neredeyse hiç çekmiyor ve internete doğru düzgün bağlanamıyorum. Evdeyken sürekli bağlantı problemi yaşıyorum, gün içinde saat fark etmeksizin internet ya çok yavaş çalışıyor ya da tamamen kopuyor. Yaptığım hız testlerinde indirme ve yükleme hızlarının olması gerekenin çok altında çıktığı açıkça görülüyor.
Bu sorunla ilgili defalarca Turkcell müşteri hizmetleri ve teknik destek hattıyla görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, bağlantı problemi aynen devam ediyor. Superbox hizmet numaram olarak kullanılan hattımın numarası 0534*****63’tür.
Ödediğim ücretin karşılığında stabil, kesintisiz ve taahhüt verilirken belirtilen hızlara yakın bir internet hizmeti almak istiyorum. Superbox hattımdaki çekim ve bağlantı sorununun teknik olarak incelenerek kalıcı şekilde düzeltilmesini, gerekirse cihaz ve lokasyon kontrollerinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
