Vodafone’da Yüksek Fiyat Artışı Ve Alt Tarife Teklifinin Olmaması

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Yalın Fırsat 20 GB tarifesindeyim. Yaklaşık 1 aydır tarife değişikliği zamanım geldi ve ihtiyacıma göre daha düşük paketlere geçmek istiyorum. Ancak diğer operatörlerde olduğu gibi daha düşük ve uygun fiyatlı bir alt tarife hiçbir zaman önerilmiyor.

Geçen sene aynı hat için 288 TL’ye anlaştığım tarifenin bugün 520 TL seviyesine çıkmış olması, açıklanan yaklaşık %30 enflasyon oranıyla da hiçbir şekilde örtüşmüyor. Bu durum bana tamamen müşteriyi sıkıştırmaya yönelik bir kurnazlık gibi geliyor. Uygulamada yer alan “Geçebileceğim Tarifeler” ekranında da, son gönderdiğim ekran görüntüsünde görüldüğü üzere yine yüksek fiyatlı teklifler sunuluyor; ilk gönderdiğim ekran görüntüsü ise mevcut tarifeme ve teklif edilen yeni fiyata aittir.

Ben aylık en fazla 300–350 TL bandında bir ücret ödemek istiyorum ve buna uygun 10–15 GB civarında bir tarifeye geçmeyi talep ediyorum. Aksi halde, istemeyerek de olsa başka operatörlere geçmek zorunda kalacağım. Yıllardır severek kullandığım Vodafone hattımdan bu nedenle ayrılmak istemiyorum. Uygun fiyatlı bir alt pakete geçişimin sağlanmasını ve ekstremin makul bir seviyeye çekilmesini istiyorum.