to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife İnternet Hakkı Yetersizliği Ve Çözüm Talebi
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifedeki internet hakkı bana kesinlikle yetmiyor. 07.06.2026 tarihinden beri bu sorunu yaşıyorum ve daha önce de durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni tarifeye geçiş yaptığım için şu an değişiklik yapılamayacağını, ilerleyen zamanlarda bana uygun tarife fırsatları sunulacağını söylediler. Tarife tekliflerinin gelebilmesi için 7232’den gelen mesaja “aç” yazarak göndermem gerektiği söylendi, bunu da yaptım. Buna rağmen aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de daha uygun bir tarife önerildi.
Vodafone’un, 0545**90 ** ** numaralı hattım için ihtiyacıma uygun, interneti yeterli bir tarife teklif etmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı oldular teşekkür ederim
