Tarife Değişikliği Sonrası Vaad Edilen Migros Hediye Çeki Alınamadı
"Çok teşekkür ederim müşteri hizmetleri temsilcisi çok kibardı ve aynı gün ulaştılar, sorunum ertesi gün çözüldü"
"Çok teşekkür ederim müşteri hizmetleri temsilcisi çok kibardı ve aynı gün ulaştılar, sorunum ertesi gün çözüldü"
"Geri dönüşünüz için teşekkür ediyoruz lakin bayilerin bu konuda daha düzgün işlerini yerine getirmesi için gerekli uyarıların yapılmasını bekliyoruz. Şahsen Küçükyalı'daki bayi yüzünden başka bir operatöre geçmeyi bile düşündük. Teşekkürler."
Annem iki gün önce hattındaki tarifeyi değiştirmek için Küçükyalı’daki Voda...fone bayisine gitmiştir. Orada çalışan, iki erkek iki kişi anneme bu bayide
2024 Aralık ayında hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a 12 aylık taahhütlü olarak taşıdım. Ekim ayında Türk Telekom müşte...ri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, beni yeni tarifeye geçirebileceklerini söylediler. Ben ise aralıkta taahhüdümün biteceğini, taahhüdüm bittikten
4 Mart 2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’deki Vodafone bayisine, hattımda engellilere özel 30 GB internet, 1000 dakika ...ve 300 SMS içeren tarifemin uygulanıp uygulanmadığını sormak için gittim. Sadece tarifemi kontrol etmek isterken görevli, “tarifenize bakabilmek için size onay kodu göndereceğim, o
Vodafone hattımda dün faturalı tarifem için tarife değişikliği yaptım ve bu işlem sonrasında tarafıma Migros’ta kullanıl...mak üzere bir ParaPuan/kod SMS ile iletildi. Bugün Migros’ta bu kodu kullanmak istediğimde ise sistem “hatalı” uyarısı vererek işlemi kabul etmedi ve kampanyadan faydalanamadım. Ko
"Vodafone müşteri temsilcisi Buket Hanım dönüş yaparak tarifelerle ilgili yardımcı olmuştur. Vodafone' a ve kendisine teşekkür ederim. Saygılarımla."
Vodafone Mağduriyet Bildirimi ve İtiraz Dilekçesi Konu: Bilgi ve Onay Dışı Tarife Değişikliği, Taahhüt Yenileme ve Yanıl...tıcı Beyan hakkında. 17.03.2026 tarihinde, Vodafone mobil hattım üzerinde bilgim ve rızam dışında tarife değişikliği ile taahhüt uzatma işlemleri gerçekleştirilmiştir. Söz konusu i
Vodafone faturalı hattıma 29.01.2026 perşembe günü Vodafone Yanımda uygulamasından şöyle bir bildirim geldi. "tarife değ...işikliğinizden dolayı 2 ay yanımda Premium üyeliği kazandınız, hediye kod ile ücretsiz üyeliğinizi başlatabilirsiniz" bildiriye tıkladığımda herhangi bir hediye kodu ya da ilgili
Vodafone faturalı hattımda 16 Mart 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirdim. Uygulamada... bu tarife değişikliği karşılığında 750 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça yazıyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir hediye çeki tarafıma iletilmedi. Kamp
"İletişime geçerek kod iletimi sağlandı teşekkür ederim kısa sürede çözüldü sorunum ama isterdimki buraya yazmadan çözülsün sorunum"
13 Mart2026 tarihinde 0332326** numara üzerinden aranarak taahhüt sürenin dolduğunu bu ay 900 TL civarı para ödememek iç...in tarife değişikliği yapılması gerektiği ifade edildi. Bende Vodafone Yanımda uygulamasında bakıp ona göre karar vereceğimi ifade ettim. Yüksek fiyat ödememek için 5 günlük tarife
"Kendileri sorunla kendi sorunu gibi ilgilendi ve çözümledi Vodafone'un böyle insanlarla çalışması dileğiyle"
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptığımda, kampanya kapsamında bana 7...50 TL Migros hediye kupon kodu ve Getir’te geçerli 150 TL kupon verileceği,
"Çok teşekkür ediyorum sorunumu hemen bekletmeden çözdüğünüz için 🙏🏻"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarifesini... kullanıyorum ve bu tarife için aylık 469 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitiş sü
"Çok teşekkür ediyorum yetkili arkadaş çok yardımcı oldu başarıların devamını dilerim şunun farkına vardım yanında uygulama tarife değişikliği sırasında en son 10 hanelik Money kod var onu kaydetmek gerekiyor"
"Müşteri temsilcisi arkadaş gereğini yaptı kendisine teşekkürler"
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptığımda, kampanya kapsamında bana 750 TL Migros hediye kupon kodu ve Getir’de ge...çerli 150 TL kupon verileceği, bunların da tarife değişikliğinden sonra SMS ile gönderileceği söylendi. Ancak tarife değişikliğini yaptıktan sonra üzerinden bir gün geçmesine rağme
Vodafone faturalı hattım için 01.03.2026 tarihinde saat 15:10 civarında Vodafone uygulaması ve gelen SMS bilgilendirmesi... üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bu işlem karşılığında 750 TL cüzdan kuponu verileceği açıkça taahhüt edilmesine rağmen, işlem başarılı bir şekilde tamamlanmasına ve üzerinden
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 5050****50 numaralı faturalı hattımda hiçbir onayım ve taleb...im olmamasına rağmen, 208 TL’lik tarifem izinsiz olarak 1350 TL’lik tarifey
Vodafone tarif değişikliği yaptım. Geçiş yaptığım tarif 555 TL, ama bana Vodafone’dan mesaj geldi; mesajda 1000 TL yazıy...or. Bir açıklama ve dönüş istiyorum. Tarifede yazan fiyat ile bana gönderilen mesaj arasındaki bu fark nereden kaynaklanıyor? Eğer durum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet
"Geri dönüş çok hızlı sağlandı teşekkür ederim 🙏"
27.10.2025 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından “Tarifeniz bitm...ek üzere, size uygun bir tarifemiz var; değerlendirmek ister misiniz? ” den
"Teşekkür ederim sorunum hemen çözüldü ve mesaj geldi çözümlendiğine dair müşteri temsilcisine de teşekkür ederim"
Vodafone’dan kendi adıma kayıtlı olan ve 13 yaşındaki kızımın kullandığı mobil hat için Eylül 2025’te 10 GB internet içe...ren, aylık 200 TL’lik en düşük tarifeyi özellikle sadece bizi araması için tercih ederek hattı açtırdım. Ancak 26.12.2025 tarihinde benim hiçbir yazılı ya da sesli onayım olmadan b
"Geri bildiriminiz sonrası sorun giderilmiştir. Teşekkür ederim Vodafone destek ekibi."
01.02.2026 tarihinde saat 16:42 ile 17:12 arasında Vodafone müşteri hizmetlerini toplam 6 kez aradım. Ancak her aramamda... karşıma sadece yapay zeka sistemleri ve basit seçenekler çıktı, hiçbirinde somut bir çözüme ulaşamadım ve zamanım boşa harcandı. Özellikle 16:57’de yaptığım görüşmede, hiçbir açık
"Şikayetimden sonra sorun çözüldü, teşekkürler"
31 Ocak’ta Vodafone müşteri hizmetlerini, taahhüdümün bitmesi nedeniyle yen...i tarifeler hakkında bilgi almak için aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100