to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 1500 TL Migros Kuponu Teslim Edilmedi
Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden yaklaşık iki ay önce yaptığım tarife değişikliği sırasında, tarafıma 1500 TL tutarında Migros alışveriş kuponu verileceği taahhüt edildi. Bu kampanya vaadine güvenerek daha yüksek fatura tutarını kabul ettim ve onay verdim.
Aradan iki ay geçmesine ve bu süreçte Vodafone’u en az beş kez arayarak şikayet kaydı oluşturmama rağmen, vaat edilen 1500 TL’lik Migros alışveriş kodu tarafıma hâlâ iletilmedi. Her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen somut bir dönüş ya da çözüm sağlanmadı.
Vodafone’un sistemde tanımlı olan 1500 TL Migros alışveriş kuponumu derhal tarafıma göndererek, Migros’tan söz verildiği şekilde alışveriş yapabilmemi talep ediyorum. Verilen sözün yerine getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
