to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Artışı Nedeniyle Eski Tarife Şartları Tanınmıyor
Tarife Yenilemede Fiyat Artışı Ve Eski Koşullarda Devam Edememe Sorunu
Vodafone Red’li 20 GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum ve mevcut tarifemden genel olarak memnunum. Taahhüdüm bitti ve sonrasında tarafıma sunulan yeni taahhütlü tarifelerin ya mevcut ödediğim ücretin iki-üç katı fiyata ve gereğinden fazla yüksek internet kotası ile karşıma çıkıyor. Mevcut tarifemle aynı koşullarda makul bir fiyatla devam etmek istememe rağmen bu imkan tarafıma tanınmıyor.
Mevcut tarifemden memnun olduğum için operatör değiştirmek istemiyorum, ancak uygulanan bu fiyat politikası nedeniyle mağdur ediliyorum. Eski tarifeme benzer şekilde, aynı koşullarla ve önceki taahhüt dönemime yakın bir ücret üzerinden devam etmek istiyorum.
0542****80 numaralı hattım için, taahhüdüm bitmiş olsa bile sadık bir müşteri olarak makul bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Bu konuda tarafıma dönüş yapılarak çözüm üretilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
