Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone 20 GB Yalın Fırsat Tarifesinde Aşırı Fiyat Zamı

12
Ümit'in Teşekkür Mesajı
Vodafone Teşekkür ederim. İlgilendiler.

Vodafone’da 20 GB Yalın Fırsat tarifesini kullanıyorum ve daha önce vergiler dahil ayda 315 TL ödüyordum. Bana sunulan yeni teklifte ise ödemenin 600 TL civarına çıkacağı bilgisi verildi. Yani neredeyse yüzde yüze yakın bir artış söz konusu ve bu durum ne bütçeme ne de makul bir fiyat artışı anlayışına uygun geliyor.

9 Eylül 2026 tarihinde tarafıma bu yeni fiyat teklifi iletildi. Şu anki faturamla kıyasladığımda aradaki farkın orantısız derecede yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu artışı kabul etmekte zorlanıyorum.

Tarifemde, faturalandırma dönemimde ya da paket içeriğinde ekstra bir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir zam yapılmasının yeniden değerlendirilmesini, mevcut tarifeme daha makul bir artış oranı ile devam edebilmem için tarafıma uygun bir düzenleme veya alternatif teklif sunulmasını talep ediyorum.

9 Eylül 20:52 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Eylül 12:23

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Eylül 14:35

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ümit
10 Eylül 14:38

Vodafone Teşekkür ederim. İlgilendiler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarife Zamı Ve Tutarsız Fiyat Teklifleri

33

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir Yalın Fırsat 20 GB tarifesindeyim. 279 TL olarak kullandığım bu ta...

Video Şikayetler

Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri