to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yeni Tariflerde Aşırı Fiyat Artışı Bütçemi Zorluyor
Vodafone GSM hattım için yeni tarife seçeneklerine bakmak istediğimde, hem bayideki personel hem de müşteri hizmetleri tarafından tarafıma sunulan tarifelerin fiyatlarının, önceki tarifeme göre oldukça yüksek olduğunu gördüm. Eski tarifeme yakın, makul bir ücret beklentisiyle başvurmama rağmen, önerilen paketlerin aylık bedelleri 500 TL civarında kaldı ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor.
Bayide ve müşteri hizmetlerinde konuyu dile getirmeme rağmen, eski tarifeme yakın, daha uygun fiyatlı bir alternatif sunulmadı. Mevcut kullanıcı olarak daha avantajlı ve makul seçenekler beklerken, tam tersine çok yüksek tekliflerle karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan, eski tarifeme yakın, daha uygun fiyatlı bir tarife imkanı sağlanmasını veya mevcut müşteriyi mağdur etmeyecek makul bir indirimli paket sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
