Taahhütlü Tarifede Beklenmedik Ücret Artışı Ve Fatura Mağduriyeti

Vodafone’un Red Sınırsız Sosyal 50 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye geçerken tarafıma 2 yıllık taahhüt verileceği ve buna göre ücretlendirilece...

Vodafone’un Red Sınırsız Sosyal 50 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye geçerken tarafıma 2 yıllık taahhüt verileceği ve buna göre ücretlendirilece...
Vodafone hattım için yıllık olarak vergiler dahil 286 TL üzerinden anlaşma yapmıştım. Ancak birkaç ay sonra hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan Kasım 2025 faturamda paket ücretimin 307 TL’ye yükseldiğini gördüm. Ben bu hat için 286 TL üzerinden taahhüt verdiğim halde faturama daha yüksek tutar y...
16.12.2025 tarihinde Vodafone hatlarımla ilgili taahhüt sorunum için Şikayetvar üzerinden başvuruda bulundum. Bunun üzerine, 17.12.2025 saat 10:45’te ...

Yıllardır ailecek Vodafone kullanıyoruz ve üzerime kayıtlı 4 adet faturalı hat bulunuyor. Bu hatlardan 5459****17 numaralı hattımın taahhüdü 21 Aralık...

Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum ancak son dönemde hem yüksek faturalar hem de yaşadığım çekim problemleri nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Yıllık taahhüt sürem bitmek üzereyken çağrı merkezi tarafından mevcut aboneliğim için aylık 790 TL’lik bir teklif iletildi. Buna karş...

Vodafone faturalı hattımın 1 yıllık sözleşmesi dün itibarıyla bitmiştir. Bugün itibarıyla faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimde, tarafım...

Yaklaşık 11 yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve bugüne kadar düzenli olarak aynı hatta devam ettim. Yakın zamanda tarafıma yeni taahhüt i...
1 Aralık saat 12:51’de Vodafone tarafından arandım. Görüşmede kendilerine şu an kampanyalarla ilgilenebilecek durumda olmadığımı açıkça ilettim. Buna rağmen bana “size randevu tanımladık, bir kod gelecek, iletir misiniz” denildi. Ben de kodun ne için olduğunu özellikle sordum, kampanyalarını istemed...

Vodafone mobil hattım için Ekim ayında 1 yıllık taahhüt yaptım. Taahhüt esnasında, mevcut tarifemle aynı şartlarda devam etmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, tarife içeriğimi düşürüp fiyatı yükseltmişler. Eski tarifemde aylık 370 TL öderken şu anda 450 TL ödüyorum ve paketim hem daha yeters...


Vodafone’da 1 yıllık taahhüdüm bu ayın sonunda bitiyor. Taahhüt sürem dolmadan önce uygulama üzerinden ve müşteri temsilcileri aracılığıyla sunulan ta...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu anda üzerime kayıtlı iki hat bulunuyor. Hatlarımdan biri 'Uyumlu 4GB Tarifem Paketi' ve bu hattın taahhüt...

Vodafone taahhüdüm yarın bitiyor ve karşıma çıkan teklifler mevcut tarifemin 3-4 katı fiyatlar. Geçen uygulamayı kontrol ettiğimde güzel bir tarife çıkmıştı karşıma ama geçiş yaparken hata verdi. Daha sonra kontrol ettiğimde fiyatlar yine güncellenmiş ve fahiş seviyelere çıkmıştı. Bazı müşterilere U...


Yaklaşık 20 yıllık Vodafone kullanıcısıyım taahhüdümü uzatmak istiyorum ancak uzun süredir bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Kasım ayından bu yana müşte...

25.11.2025 günü saat 11.00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım ve arayan kişi bana indirimli tarifeler hakkında SMS ile bilgilendirileceğimi söyleyerek onay vermemi istedi. Ancak daha sonra fark ettim ki bana hiçbir şekilde açık ve net bilgi verilmeden, onay aldıkları söylenerek hattım...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken, son ayda normalde ödediğim faturanın yaklaşık üç katı tutarında bir ücret talep edildiğini gördüm. Bu artışı, taahhüdümün bitmesine bir ay kala fark ettim ve ne mesajla ne de öncesinde açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 09.10.2025 tarihinde bir yıllık taahhütlü tarifeye geçerken müşteri temsilcisi bana aylık 175 TL ...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmesine 1 aydan daha az bir süre kalmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Uzun süredir karşıma çıkan tarifeler aşırı yüksek fiyatlı ve benim kullanım alışkanlığımla da hi...

Geçen sene İzmir Buca Şirinyer Vodafone şubesinden faturama ek olarak Realme c63 marka telefon ve bir yıllık ek garanti hizmeti satın aldım. Ek garanti kapsamında, telefonda bir hasar olması durumunda hemen yedek telefon verileceği ve cihazımın tamire gönderileceği taahhüt edildi. Bu sözlere güvener...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi Kasım ayında sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de çağrı merkezi üzerin...

0551*******25 numaralı Vodafone faturalı hattım için 1 yıllık taahhütle aylık 180 TL sabit ücret ödüyorum. 10 Ekim 2025’ten beri, 3. Ayın sonunda faturamı düzenli olarak 180 TL olarak ödedim. Ancak beklenmedik bir şekilde, “ara ödeme” adı altında 2.800 TL talep edildi ve hattım aramalara kapatıldı. ...

Vodafone Uyumlu 10 GB tarifesini yaklaşık bir yıldır taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüt sürem kısa bir süre içinde sona erecek. Aynı paketi yenide...