to read complaints and reviews, or file yours.100 Mbps Sözleşmeli Hızın Düşüklüğü Ve Ek Ücret İddiaları
Milleni com internet aboneliğimi başlattığımdan beri sık sık hız düşüklüğü ve sitelere girişte ciddi yavaşlık yaşıyorum. 100 Mbps paket abonesi olmama rağmen hızım çoğu zaman 60 Mbps seviyesine düşüyor, özellikle Instagram gibi sitelere girerken bariz bir yavaşlık hissediyorum. Yaptığım hız testlerinde de değerler sürekli olarak 60 Mbps civarında çıkıyor.
Bu sorunu defalarca kez kendilerine iletmeme rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunmuyorlar. Sürekli aynı şekilde oyaladıklarını ve müşteriyi teknik ekip yönlendirme bahanesiyle ek ücret almaya çalıştıklarını düşünüyorum. Eve teknik ekip yönlendirilirse benden ekstra ücret alınacağının söylenmesi, sorunu çözmekten çok ticari bir fırsat gibi değerlendirildiği izlenimini veriyor.
Milleni’deki hizmet numaram 5749745’tir. Milleni’den, ödediğim ücretin karşılığı olan 100 Mbps hızı istikrarlı şekilde sağlamasını ve hız sorunumu ek ücret talep etmeden çözmesini talep ediyorum. Ayrıca hizmet kalitesine rağmen yaptıkları yüksek oranlı zamları da haksız bulduğumu belirtmek istiyorum. Yaşadığım hız düşüklüğünün giderilmesini ve sözleşmede belirtilen hizmetin eksiksiz olarak sunulmasını istiyorum.
