5
Çözüldü
13 Mayıs 20:5337
"Teşekkürler sorunumu hemen çözdüler"
Murat şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhütyanımda uygulaması
926 şikayet
5
Çözüldü
Taahhüt Süresi Bitmek Üzere, Yüksek Tarife Ücreti Ve Cevapsız Aramalar
13 Mayıs 17:3049
"Kısa sürede dönüş yaptıkları ve çözüm üreterek duyarlılık gösterdikleri için kullanıcısı olmaktan mutlu olduğum Vodafone ailesine teşekkür ederim"
1
Vodafone Tarife Fiyat Artışı Ve SMS'te Belirtilen 430 TL’nin Geçerli Kılınması Talebi
12 Mayıs 20:0198
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre ka...la, yaklaşık bir ay önce tarafıma SMS ile aynı tarifenin 430 TL olarak yenileneceği bilgisi gönderildi. Bu fiyatı makul bulduğum için kabul etmiştim. Ancak bugün Vodafone Yanımda
5
Çözüldü
Vodafone'da Taahhüt Yenilemede Fiyat Ayrımcılığı
12 Mayıs 13:3757
"Müşteri danışmanı Hüseyin bey ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim, sorunumu kısa sürede çözüme kavuşturdu. Teşekkürler."
Yıllardır Vodafone kullanıyorum her taahhüt yenileme döneminde yüksek fiyat... teklif ediliyor. Yeni gelen kullanıcıya daha yüksek paketleri (internet vs
5
Çözüldü
Taahhüt Edilen 400 TL Ücret Ve Ücretsiz Durma Özelliği Uygulanmadı
11 Mayıs 12:4963
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone hattım için kullandığım Faturalı 5G’ye Hazır 30 GB Tarifesi’nin ta...ahhüt süresi dolmak üzereyken yaklaşık iki hafta önce Gaziantep’teki bir Vo
5
Çözüldü
Vodafone Red'li 20 Tarifelerinde Fahiş Fiyatlandırma
10 Mayıs 20:3758
Vodafone’da bulunan üç adet Red'li 20 tarifeli hattımızın taahhütleri bu ay... bitiyor. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimizde ise bize önerilen tari
5
Çözüldü
10 Mayıs 01:4754
"İlgilendiler, teşekkürler."
Selami şikayetini yayından kaldırdı
Taahhüt Süresi Yanlış Görünüyor Ve 30 TL Fazla Ücret İadesi İstiyorum
8 Mayıs 17:1687
Vodafone faturalı mobil hattım için 5g 60 GB tarifemde 06.05.2026 tarihinde taahhüt yenilemesi yaptım. Yenileme işlemind...en sonra Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde, yeni taahhüdün 12 ay yerine 11 ay olarak göründüğünü ve mevcut taahhüdümün son ayının, yeni taahhüdün ilk ayı gibi sayıldığını fa
5
Çözüldü
Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Yanlış Ücretlendirme Ve Düzeltme Talebi
8 Mayıs 10:4993
"Gül hanıma teşekkür ederim. Gerekli düzeltmeyi yaptığı için tarafıma yazılı bilgi verilmiştir."
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüt yenilemesini 05.05.2026 tarihinde ...müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Görüşme sırasında tarafıma, t
5
Çözüldü
Vodafone’da Yüksek Yenileme Teklifleri Ve Adil Fiyat Talebi
6 Mayıs 21:44147
"Çözüme ulaştırıldı teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
1
Üç Hatlı Müşteriye Adaletsiz Yenileme Ücretleri
4 Mayıs 20:06101
Şanlıurfa’da Vodafone’a ait üç ayrı cep telefonu hattı kullanıyorum ve hepsinin taahhüdü bu ay bitiyor. Aylardır Vodafon...e Yanımda uygulamasından tarifelere bakıyorum ancak çıkan teklifler mevcut müşteriyi kesinlikle gözetmeyen, çok yüksek rakamlar. Şu anda hatlarımda 10 GB uyumlu paket, Plus paket
Taahhüt Yenileme İçin Uygun Fiyatlı Paket Talebi
2 Mayıs 20:3981
Vodafone hattımda devam eden taahhüdüm bu ay sona eriyor. Şu anda 10 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeren... paketim için 288 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitince hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de çağrı merkezi tarafından bana aynı içerikte paket için 390 TL civarında yeni tekli
5
Çözüldü
Sadakatime Uygun Olmayan Aşırı Fiyatlı Yenileme Teklifi
2 Mayıs 15:02160
"Şikayetimi yazdıktan sonra iletişime geçip hızlıca süreci çözdükleri için teşekkürler."
5
Çözüldü
Vodafone'dan Uzun Süreli Müşteriye Aşırı Fiyat Teklifi
2 Mayıs 12:2471
"Teşekkürler"
4
Çözüldü
2 Mayıs 11:0633
Adnan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Vodafone Yeni Taahhüt Teklifindeki Fahiş Fiyat Artışı
30 Nisan 21:1850
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattımı 1 yıldır faturalı olarak kullanıyorum ve mevcut taah...hüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kaldı. Şu an aynı kullanım hakları için a
5
Çözüldü
Vodafone Red Tarifesinde Çelişkili Bilgi Ve Ani Fiyat Artışı
30 Nisan 00:49101
"Vodafone teşekkür ederim özellikle beni arayan Esma hanım a ilgisi için bana uygun tarifeyi sunduğu için 🫶"
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bugün itibar...ıyla bitti. Şu ana kadar aylık yaklaşık 440 TL fatura ödüyordum. Taahhüt bi
Yenileme Sürecinde Aşırı Fiyat Artışı
29 Nisan 23:48177
Vodafone hattım için “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık 208 TL ödüyorum. 30.04.2026 tarihinde ...taahhüt sürem bitiyor. Taahhüt bitimine yaklaştığım 28.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden tarife yenileme için bilgilendirildim. Tarifem
5
Çözüldü
Sadık Müşteriye Fahiş Fiyat Artışı Ve İnternet Kesintisi
28 Nisan 21:5495
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve toplam 4 hattım bulunuyor. 5054****00... numaralı hattım için taahhüt yenileme dönemim 29 Nisan 2026 tarihinde geld
5
Çözüldü
Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyatlı Düşük Veri Tarifi Teklifi
28 Nisan 21:22251
"İmran hanıma çok teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine az... bir süre kala Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan teklifin 1 GB in
4
Çözüldü
Sadık Müşteriye Yüksek Yenileme Ücreti Teklifi
27 Nisan 15:55127
Vodafone mobil hattımda “2024 Yalın Fırsatı 30 GB” isimli faturalı tarifeyi... kullanıyorum. Aylık 318 TL ödüyorum ve taahhüdüm 07.05.2026 tarihinde sona
2
Aşırı Vodafone Faturası Ve 15 GB Uygun Tarife İsteği
26 Nisan 18:19127
Uzun süredir Vodafone faturalı hattı kullanıyorum ve yaklaşık son 1 yıldır her ay 507 TL civarında fatura ödüyorum. Hatt...ımı çok aktif kullanmama rağmen, bu ücretin artık piyasa koşullarına göre oldukça yüksek kaldığını ve bana sunulan paketlerin de Yanımda uygulamasında gördüğüm kadarıyla fazlasıyla
5
Çözüldü
Migros 100 TL Hediye Money Kampanyası Uygulanmadı
24 Nisan 02:45297
Vodafone hattımın taahhüdünü 06.04.2026 tarihinde online kanaldan yeniledim.... Taahhüt yenileme ekranında, taahhüdü uzattığım takdirde 2 ay ücretsiz Pre
5
Çözüldü
22 Nisan 13:2682
"Vodafone’a ve yardımcı olan müşteri temsilcisine sorunumun çözümü için teşekkür ederim. İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için memnuniyetimi belirtmek isterim."
Cansu şikayetini yayından kaldırdı
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim853
Askerfone181
Aşım Ücreti4.910
Borç4.685
Cayma Bedeli7.573
Cepinfo335
Ek Paketler6.029
Engelli İndirimi580
eSIM1.711
Fatura39.948
Faturalı Tarifeler18.107
Faturasız Tarifeler883
FreeZone2.097
Güvenli Depo423
Hat Başvurusu3.611
Hat Devir1.704
Hat İptali3.877
Hat Ücreti642
Hediye Çarkı6.982
İçerik Servisleri2.055
İnternet Paketi4.413
Kampanya7.699
Kolay Paket2.769
Mobil İmza939
Mobil İnternet7.187
Mobil Ödeme10.858
Numara Değiştirme907
Numara Taşıma9.245
Online Özel1.542
Pin Kodu Ögrenme20
Puan940
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.200
Red Business160
Redbox429
SIM Kartı2.921
Sınırsız Paket985
SMS9.644
Şebeke8.247
Taahhüt12.294
Tarife Değişikliği17.613
TL Yükleme456
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.940- Yanımda11.800
Yurt Dışı Paketleri3.537
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100