Instagram Takipçi Paketi Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

Sosyalmediyam üzerinden 1508216 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 13 Kasım 2026 tarihinde Instagram hesabım için 3.869 adet takipçi içeren, 365 gün garantili bir takipçi paketi satın aldım. Hizmet açıklamasında günlük 50k gönderim hızı ve 0–15 dakika içinde başlaması gerektiği açıkça yazmasına rağmen, üzerinden 12 saat geçmesine karşın hesabıma yalnızca 8 takipçi geldi ve bu takipçilerin 4’ü kısa süre içinde hesabımdan çıktığı için sayım daha da azaldı.

Hem satın aldığım hizmetin teslimatı yapılmadı hem de gelen az sayıdaki takipçi kalıcı olmadı. Bu işlem için 423,97 TL ödeme yaptım ve vaat edilen koşulların hiçbirinin yerine getirilmediğini düşünüyorum. Site üzerinden destek bölümünden durumu anlatarak şikayetimi ve iade talebimi ilettim ancak buna rağmen somut bir çözüm veya tatmin edici bir açıklama alamadım.

Siparişimin neden tamamlanmadığına ilişkin açık ve net bir açıklama yapılmasını, 365 günlük garanti kapsamında yaşanan takipçi kayıplarının nasıl ve ne şekilde telafi edileceğinin net olarak belirtilmesini istiyorum. Hizmetin eksiksiz ve ilan edilen koşullarda sağlanamaması durumunda siparişimin iptal edilerek 423,97 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede somut bir çözüm ve yazılı geri dönüş bekliyorum.