Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Yenileme Paketi Fiyatındaki %100 Üzeri Artış Ve Baba İzni Sorunu

9
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone Red'li özel 20GB paketini bir süredir 205 TL'ye kullanmaktayım. Taahhüdüm yarın doluyor ve bana 20GB içerikli benzer bir paket yanımda uygulamasında 420 TL'ye sunuluyor. %100den fazla zam olduğu için ve bu durumu kabul edemeyeceğimden dolayı 15-20GB arasında daha makul fiyatlı bir paket istediğimi belirterek müşteri temsilcisiyle konuştum. Müşteri temsilcisi yardımcı olarak daha makul bir teklif sundu ama hattım babamın üzerine olduğu için ve babam o an yanımda olmadığı için onaylayamadım. Yarın sabah bu konu hakkında tekrar iletişime geçilirse memnun olurum.

13 Ekim 23:03 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Ekim 16:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Zeynep
22 Ekim 15:11

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Sabit Fiyat Garantisi Sonrası Aşırı Zam

42

Vodafone’da Red'li Özel 20 GB paketini 1 yıl sabit fiyat garantisi ile kullanıyordum. Bu süre boyunca vergilerle birlikt...

Vodafone 20 GB Tarifesine %100 Zamla Haksız Artış

39

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve sözleşmem bitmek üzereyken mevcut Red'li 20 GB tarifemi yenilemek ist...

Çözüldü

Fahiş Fiyat Artışı Ve Zayıf Çekim Sorunu

316

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve her taahhüt bitiminde aynı sorunu yaş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri