"Marka hemen iletişime geçip sorunumu çözdü. İyi ki Vodafone."
Vodafone Taahhütödeme
4.294 şikayet
Resmi Özel 30 GB Paketi Ani Fahiş Fiyat Artışı Şikayeti
"Teşteşekkürler"
Uzun süredir kullandığım “Resmi Özel 30 GB” paketimin taahhüdü bittikten so...nraki ücretiyle ilgili yaşadığım fahiş fiyat artışını belirtmek istiyorum.
Tarifemin Kaldırılması Ve Yüksek Fiyat Teklifi
Vodafone 10 yıllık faturalı hat kullanıcısıyım. Mayıs ayı içerisinde taahhüt sürem bitince, mevcut tarifemin artık siste...mlerinde olmadığını, bu nedenle aynı pakete devam edemeyeceğimi söylediler. Hattıma tanımlı paketten daha az içerik sunan tarifeleri bile mevcut ödediğim ücretten çok daha yüksek f
Vodafone'dan Fahiş Tarife Artışı Ve Bütçeye Uygun Teklif İsteği
Vodafone mobil faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum, taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Yaklaşık 1 aydır uyg...un fiyatlı bir tarifeye geçmek için hem bayilerden hem de müşteri hizmetlerinden destek almaya çalışıyorum ancak makul bir teklif alamıyorum. Şu an kullandığım tarife için aylık y
Hesabımda Aşırı Tarife Artışı Ve Adil Fiyat Talebi
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve aynı evde toplam 6 adet Vodafone hattımız bulunuyor. Faturalı hattımın taahhüdün...ün bitmesine birkaç gün kala, son bir haftadır müşteri temsilcileriniz tarafından sürekli aranıyor ve şu anda ödediğim ücretten çok daha yüksek tutarlarda tarifeler sunuluyor. Hatt
Taahhüt Sonrası Tarif Ücretindeki İzinsiz Artış Ve Zorlayıcı Yeni Paket Teklifi
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
"Kalbi şefkatle atanlara selam olsun🤚yüregi güzel insan Engin Aksoy abi sen ve kaliteli ekibin iyi ki var sizi seviyoruz"
Taahhüt Bitişi Bildirimi Yok, Ani 750 TL Fatura
"Uygun bir tarife oluşturuldu. Vodafone ve şikayet var a teşekkür ederim"
Eşimin kullandığı, ancak benim üzerime kayıtlı olan 5453****61 numaralı Vod...afone hattımda, herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme olmadan taahhüt
Onaysız Faturasıza Geçiş Sonrası Kalan Hakların Silinmesi
"Vodafone çözüm merkezinden çözüm uzmanı Birgül hanım arayarak sorunumu çözdü kendisine nezaketi ve sabrı için teşekkür ediyorum 🙏🏻"

Vodafone Tarife Artışıyla Gelen Fahiş Ücret Zammı
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 12 aydır Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum ve bu süre boyunca faturalarım ortalama 3...50–400 TL aralığında geldi. Hem kullanımım hem de ödediğim tutar açısından tarifemden memnunum. Taahhüdümün bitmesine yakın, yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri ile yaptığım g
Öne ÇıkanKonular
Taahhüt Bitişi Sonrası 900 TL Faturadan Kaçınmak İçin Uygun Teklif Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyorum ve 12 aylık taahhüdüm yarın itibarıyla bitiyor. Taah...hüt sürem dolmadan önce uygun bir teklif almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bir türlü çözüme ulaşamadım. Görüşmelerimde, taahhüt bittikten sonra faturamda bir değişikl
Taahhüt Süresi Sonrası Fiyat Artışı Şikayeti Ve Makul Teklif Talebi
"Selda hanım konuyla ilgilendi. İlgisi için çok teşekkürler."
Aynı Kullanım İçin 150 TL'den 350 TL'ye Fiyat Şoku
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve aylık 150 TL ödediğim, içinde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS ...bulunan tarifemle devam ediyorum. Müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, sözleşmemin haziran ayında biteceği ve aynı kullanım için faturamın 150 TL’den 350 TL’ye çıkacağı söyle
Öğrenci Hattı Hakları Yenilemede Tek Taraflı Olarak İptal Edildi
Vodafone’dan geçen sene bu ay, online uygulama üzerinden çocuğum için “öğrenci hattı” olarak sunulan özel bir hat satın ...aldım. Bu hatta WhatsApp ve Messenger gibi uygulamaların internetten yememesi, senelik ücretsiz öğrenci takip uygulaması, kota aşımı olmasın diye ücretsiz durma özelliği gibi net ş
Tarif Değişiminde Fiyatın Ani Artışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
"Sorunum kısa sürede çözüldü müşteri temsilcisi ferda hanım çok kibar ve nazik bir şekilde tarifemi yeniledi teşekkür ederim."
Vodafone’da şu anda “Uyumlu 6 GB” tarifesini kullanıyorum. Vergiler dahil ö...dediğim tutar 160 TL civarındayken, taahhüdümün bitmesine bir gün kala aynı
Taahhüt Sürecinde Yüksek Zam Ve Fatura Artışı
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm devam ederken, taahhüdüm bitimine yakın dönemde taahhütsüz ücretime yüksek oranda zam ...yapıldığını fark ettim. Taahhüdüm boyunca belirli bir ücret öderken, taahhüt sürem dolduğunda faturamın bir anda çok daha yüksek bir ücrete geçtiğini gördüm. Bu durum üzerine Voda
Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Sadakat İhlali
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken son bir hafta içinde Vodafone tarafından arandım ve yeni dönem i...çin tarafıma aylık en az 400 TL’den başlayan paketler teklif edildi. Hâlihazırda hattım için aylık yaklaşık 250 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitiyor olmasına rağmen mevcut ödediğim ücre
Vodafone Tarife Zammı 860 TL’ye Karşı Şikayet
"Teşekkürler Vodafone."
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifem için taahhüdüm bu ay son...a erdi. Taahhüt bitiminin ardından Vodafone tarafından arandım ve aynı tari
İPhone 15 Kargoya Verilmediği İçin Vodafone’dan Açıklama Talebi
Vodafone Flex üzerinden iPhone 15 128 GB satın aldım. Siparişimi dün verdim ve üzerinden bir gün geçmesine rağmen halen ...kargoya verilmedi. Sipariş numaram 1003654772’dir ve bu telefon için 20.000 TL ödeme yaptım. Bu süreçte Vodafone ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı ve ne
Taahhüt Bitiminde Fiyat Şokuna Karşı Vodafone’dan Makul Teklif Talebi
Son 1 senedir Vodafone faturalı mobil hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 3 GB” paket tarifesini aylık 118 TL karşılığında kul...lanmaktayım. 31 Mayıs 2026 tarihinde taahhüdüm sona ermektedir. Taahhüt bitişi sonrasında tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin mevcut ödediğim ücrete kıyasla oldukça yüksek k
Uzun Süreli Müşteri Mevcut Tarifeyi Uygun Fiyatla Devam Ettirme Talebi
"Vodafone yetkililerine ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Sorunuma kısa sürede geri dönüş yaparak güzel bir çözüm önerisi sunmaları, müşteri memnuniyetine ve sadık müşterilerine verdikleri değeri göstermiştir. Uzun yıllardır müşterisi olduğum Vodafone’un beni üzmemesi ve taleplerime duyarlı yaklaşması memnuniyet vericidir. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Vodafone yetkililerine, Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak hattımı ...düzenli şekilde kullanmakta ve ödemelerimi aksatmadan gerçekleştirmekteyim.
Vodafone'un Uzun Süreli Müşterilerine Aşırı Fiyat Artışı Ve Düşük Paket Teklifi
Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. 20 GB internet ve 2000 dakika içeren mevcut tarifem için ayl...ık ortalama 250 TL ödüyorum. Son 1 ay içinde başlayan taahhüt yenileme dönemimde, Yanımda uygulaması ve SMS yoluyla tarafıma sunulan teklifler ise mantıksız bir seviyeye gelmiş dur
Vodafone Numaramı Yanlışlıkla İptal Etti, Yeni Kart İçin Ek Ücret İstedi
Ben Türkiye'de Vodafone müşterisiydim. Faturalı hattan faturasız hatta Vodafone'dan geçmek istedim. Fakat iletişime geçt...iğim şahısa tüm detayları anlatmama rağmen telefon numaramı iptal etmişler. Defalarca iletişime geçip durumu anlattığım halde bana yardımcı olmadılar. Şimdi yeni bir kart çıkardığı
Vodafone Taahhüt Sonu Teklifinde Aşırı Pahalı Tarife Ve Baskıcı İletişim
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve neredeyse her sene aynı sorunla karşılaşıyorum. Taahhüt sürem dolma...ya yaklaşınca Vodafone yetkilileri tarafından aranıyor, şu an ödediğim ücrete göre en az 2–3 kat daha pahalı bir tarife “en uygun paket” denilerek tarafıma teklif ediliyor. Bugün y
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim883
Askerfone170
Aşım Ücreti5.544
Borç4.923
Cayma Bedeli7.804
Cepinfo330
Ek Paketler5.755
Engelli İndirimi565
eSIM1.624
Fatura41.887
Faturalı Tarifeler19.078
Faturasız Tarifeler978
FreeZone2.151
Güvenli Depo411
Hat Başvurusu3.504
Hat Devir1.839
Hat İptali3.919
Hat Ücreti639
Hediye Çarkı5.781
İçerik Servisleri1.683
İnternet Paketi4.797
Kampanya7.930
Kolay Paket2.634
Mobil İmza1.060
Mobil İnternet6.897
Mobil Ödeme8.724
Numara Değiştirme943
Numara Taşıma8.866
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme24
Puan938
Puk Kodu Öğrenme78
Red15.091
Red Business168
Redbox570
SIM Kartı2.593
Sınırsız Paket906
SMS8.614
Şebeke7.801
Taahhüt13.922
Tarife Değişikliği16.822
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi6
Uyumlu Tarife1.935
Yanımda11.883
Yurt Dışı Paketleri3.319
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














