Taahhüt Süresi Sonrası Fiyat Artışı Şikayeti Ve Makul Teklif Talebi

Vodafone Mobil hattımda kullandığım Uyumlu 15 GB tarifemin taahhüt süresi bugün itibarıyla sona erdi. Şu ana kadar aylık 250 TL ödediğim paketimin, taahhüt bitimiyle birlikte 460 TL’ye çıkacağını öğrendim. Bir anda bu kadar yüksek oranda yapılan zammı ne makul ne de tüketici dostu buluyorum.

Hattım 0506*****25 numarasıyla kayıtlıdır. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak mevcut ekonomik koşullarda bu fiyat artışını karşılamam mümkün değil. Talebim, taahhüt sürem bitmiş olsa bile bana makul bir ücret üzerinden yeni bir taahhüt imkanı sunulması ve fahiş bir zamla karşı karşıya bırakılmamamdır.

Vodafone’un sadık müşterilerini kaybetmemek adına benimle de iletişime geçerek daha uygun, makul bir teklif sunmasını ve tarifemi buna göre güncellemesini rica ediyorum.