to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken son bir hafta içinde Vodafone tarafından arandım ve yeni dönem için tarafıma aylık en az 400 TL’den başlayan paketler teklif edildi. Hâlihazırda hattım için aylık yaklaşık 250 TL ödüyorum.
Taahhüdüm bitiyor olmasına rağmen mevcut ödediğim ücrete göre çok yüksek ve makul bulmadığım fiyatlarla karşılaştım. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve taahhüt yenileme döneminde daha uygun, müşteri sadakatini gözeten teklifler beklerken tam tersine ciddi bir fiyat artışı sunulması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan beklentim, mevcut ödeme tutarıma yakın, piyasa koşullarına ve müşteri sadakatine uygun daha makul fiyatlı teklifler sunulması ve taahhüt yenileme sürecimde mağdur edilmememdir.
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve hâlâ aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve aylık 430 TL ödediğim mevcut paketimden genel olarak memnunum. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt yenileme için tarafıma sunulan pake...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve taahhüt sonrasında bana çok daha yüksek fatura çıkacağı söylendi. Uygun ve makul bir paket sunulmasını beklerken, tarafıma verilen yeni paket teklifleri mevcut ödediğim ücretin oldukça üzerinde kaldı. Müşteri olarak uzun süredir Vodafone kullanıyo...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yeni dönem için bana aylık 269 TL’lik bir ücret sunuldu. Bu ücretin benim kullanımım ve bütçem için oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Ben, taahhüdüm bitmek üzereyke...
Yorumlar