to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Zammı 860 TL’ye Karşı Şikayet
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifem için taahhüdüm bu ay sona erdi. Taahhüt bitiminin ardından Vodafone tarafından arandım ve aynı tarife için aylık 419 TL ödediğim pakete 860 TL gibi çok yüksek bir rakam teklif edildi.
Herhangi bir ek hizmet, değişiklik veya iyileştirme olmamasına rağmen aynı tarifeye bu kadar yüksek zam yapılmasını kesinlikle makul bulmuyorum ve bu teklifi bu nedenle şu ana kadar kabul etmedim.
Mevcut tarifemi, piyasa koşullarına uygun, makul bir fiyatla kullanmaya devam etmek istiyorum. Tarife ücretimin yeniden gözden geçirilerek önceki ödemelerime yakın, makul bir tutarda yeni taahhüt imkanı sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm sunarak mağduriyetimi gideren Vodafone'a teşekkür ederim.
Teşekkürler Vodafone.
